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　　EAM：不只是设备维护管理|第1 　　无论企业规模大小，都会对生产设备、基础设施、运输工具类型的资产保持高度关注的，也会采用一套专业的管理软件取得事半功倍的效果。但对IT本身却缺少足够的关注，或者说从来没有从资产的角度来看待。 　　事实上， 今天的IT部门早已经是企业集成的重要组成部分，很多业务的处理都依赖IT提供的应用软件、网络和服务，而且这个趋势越来越明显。IT部门还会帮助企业提升效率、实施新的业务流程、提高生产率和获得竞争优势。但是CIO们总是饱受争议，总被认为是成本中心，总是被习惯性地安排一些优化服务的工作，但又经常缺乏人手。因而，我们IT部门必须要明确地认定哪些是重要的服务、排什么样的优先级，确保宝贵的IT资源都应用到合理分配支持他们这些服务内容。 　　Maximo ITSM解决方案则给企业提供他们所需要的、丰富全面的解决方案，帮助企业优化IT业务流程，使他们的投资达到最大化，降低风险和成本，所有这些都在提高企业的服务水平。利用Maximo ITSM，企业可以管理、维护好IT资产、员工和流程，达到最高的客户满意度、系统运行时间和对日常业务的影响。结果，企业可以非常容易地支持新的IT流程、超出即使是最需要的服务要求，使IT投资达到最大化，降低由于没有遵守有关规定而带来的额外成本和风险。 　　对IT资产的关注毫无疑问是IBM Maximo系统的精彩一笔，不仅如此，更重要的是，IBM看到了随着IT技术在传统行业企业的广泛应用，其应用的深度已经从过程控制、制造执行到ERP、CRM等管理层，IT资产的绝对数量也在不断地上升，其资产特点又与传统资产有着明显的不同，因此对IT资产与传统资产既融合又区别对待的做法非常符合市场发展的实际情况。 　　IBM把自己定位在全球领先的资产与服务管理供应商，无论您是一家制造企业，还是炼油厂，或者是金融保险、电信运营商等资产密集型企业，IBM都有自己的解决方案来满足企业更加有效地维护关键资产。IBM是唯一一家把IT资产与传统的资产类型统一解决的供应商，Maximo系统在彰显解决方案的独特性的同时，也让自己客观上存在与传统的两类竞争对手(EAM和IT服务)相碰撞的机会。 　　无论企业规模大小，都会对生产设备、基础设施、运输工具类型的资产保持高度关注的，也会采用一套专业的管理软件取得事半功倍的效果。但对IT本身却缺少足够的关注，或者说从来没有从资产的角度来看待。 　　事实上， 今天的IT部门早已经是企业集成的重要组成部分，很多业务的处理都依赖IT提供的应用软件、网络和服务，而且这个趋势越来越明显。IT部门还会帮助企业提升效率、实施新的业务流程、提高生产率和获得竞争优势。但是CIO们总是饱受争议，总被认为是成本中心，总是被习惯性地安排一些优化服务的工作，但又经常缺乏人手。因而，我们IT部门必须要明确地认定哪些是重要的服务、排什么样的优先级，确保宝贵的IT资源都应用到合理分配支持他们这些服务内容。 　　Maximo ITSM解决方案则给企业提供他们所需要的、丰富全面的解决方案，帮助企业优化IT业务流程，使他们的投资达到最大化，降低风险和成本，所有这些都在提高企业的服务水平。利用Maximo ITSM，企业可以管理、维护好IT资产、员工和流程，达到最高的客户满意度、系统运行时间和对日常业务的影响。结果，企业可以非常容易地支持新的IT流程、超出即使是最需要的服务要求，使IT投资达到最大化，降低由于没有遵守有关规定而带来的额外成本和风险。 　　对IT资产的关注毫无疑问是IBM Maximo系统的精彩一笔，不仅如此，更重要的是，IBM看到了随着IT技术在传统行业企业的广泛应用，其应用的深度已经从过程控制、制造执行到ERP、CRM等管理层，IT资产的绝对数量也在不断地上升，其资产特点又与传统资产有着明显的不同，因此对IT资产与传统资产既融合又区别对待的做法非常符合市场发展的实际情况。 　　IBM把自己定位在全球领先的资产与服务管理供应商，无论您是一家制造企业，还是炼油厂，或者是金融保险、电信运营商等资产密集型企业，IBM都有自己的解决方案来满足企业更加有效地维护关键资产。IBM是唯一一家把IT资产与传统的资产类型统一解决的供应商，Maximo系统在彰显解决方案的独特性的同时，也让自己客观上存在与传统的两类竞争对手(EAM和IT服务)相碰撞的机会。 　　无论企业规模大小，都会对生产设备、基础设施、运输工具类型的资产保持高度关注的，也会采用一套专业的管理软件取得事半功倍的效果。但对IT本身却缺少足够的关注，或者说从来没有从资产的角度来看待。 　　事实上， 今天的IT部门早已经是企业集成的重要组成部分，很多业务的处理都依赖IT提供的应用软件、网络和服务，而且这个趋势越来越明显。IT部门还会帮