苏州昊略企管生产制造业培训之质量工具应用及或品质管理..docVIP

质量工具应用及品质管理 课程前言： 质量是企业生存的根本，质量水平的高低反映一个企业的综合经济实力和企业形象。本课程结合目前国内制造型企业质量管理现状，依据大量的现实问题和案例，进行开发设计，旨在提高企业质量管理队伍的实务技能和专业素质。 培训专家：苏州昊略企管培训中心生产管理培训金牌培训师王老师 课程大纲： 第一部分：质量管理基础知识 1. 质量管理的基本概念 2. 质量管理的发展 3．八大质量管理原则 4、基本质量管理理念极其含义 5．质量方针目标管理 6．质量信息管理 7．质量管理的发展趋势 8、 现阶段质量管理几个误区 第二部分: 现场质量管理 1. 如何处理品质异常 2. 如何处理客户抱怨 3. 现场不合格品的处理方式 4．如何制作检验规范 5．如何做好换线过程中的质量控制 6．现场计量仪器及检测设备的管理 7．现场质量文件及质量记录的管理 8．如何做好现场质量人员的培训工作 9．质量管理中常用的目标、指标 第三部分: 抽样检验技术实务 1. 抽样检验基本概况(总体、样本） 2. 检验的分类 3. 抽样方法介绍 4. 不合格的分类及不合格的分级原则 5. 如何制定抽样方案（抽样水准、AQL值） 6. 不合格品数与不合格数的区别 7．严格度转移规则 8 课堂案例模拟 第四部分：SPC统计技术 1. 过程控制的概念及特点 2. SPC控制图基本原理及重要性 3. 两类错误及3σ 原则 4．如何选择控制图 5．如何量身制作本企业的控制图 6．案例：控制图的实际建立过程 7．如何判异及分析 8．过程能力的计算及分析 第五部分: QC手法的应用及品管圈（QCC）推行实务 1. QC七大手法应用概况 2. 柏拉图、因果图、直方图的制作方法及应用 3. 层别法+柏拉图+因果图解决质量问题的案例 4．QCC活动的实施步骤 5．QCC活动的管理 6．QCC活动实施案例 学员对象：质量检验员、品管员、品管主管、品管工程师、品管经理、生产班组长、车间主任、生产主管、生产经理 课程时间：一天或两天 授课方式：讲解+案例模拟+互动研讨+问题答疑 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------