业主入住服务管理办法(物业).docVIP

业主入住服务管理制度 一 目的 二 适用范围 三 职责 房地产装饰工程部于入住开始前45天，与物业公司完成移交细部检查验收工作负责根据工程移交细部检查验收结果进行返修物业公司负责入住现场的清洁、按照《入住计划书》配合入住工作； 五 入住现场工作 客户服务部组织接待业主，安排业主登记，甄别业主身份（如非业主本人，经办人需持有经过公证的授权委托书），检查所带材料是否齐全，发给业主《入住流程表》，并在流程单上签字记录。客户服务部负责收取业主办理房屋产权所需资料和相关费用，组织业主填写《客户合同、产证及相关费用的签收》，与业主签署《产权代办协议》，回答业主有关面积实测的咨询，并在流程单上签字记录； 业主领取物业用户手册两书；办理物业管理相关手续相关费用；部组织前往现场验房验收无误后双方填写《房屋验收单》并签字；房屋验收存在问题的，部填写《验收问题处理单》提交