关于业务流程管理框架的企业敏捷性研究.pdfVIP

20o8年 11月 中 国 管 理 信 息 化 Nov．，2008 第 11卷第2l期 ChinaManagementInformafionization Vo1．11，No．21 基于业务流程管理框架的企业敏捷性研究 任宏波 1，刘红军 ，白 旭2 (1．成都理工大学 信息管理学院，成都 610059；2．成都神钢工程机械(集团)有限公司，成都 610000) [摘 要】本文从企业在提升其敏捷性时遇到的13题入手，在对企业敏捷性的内涵(RRs)和度量标准(CTRS)、业务 流程管理 (BPM)和其系统构成以及其对敏捷性的支撑作用进行分析的基础上，引入业务流程管理思想。通过建立相 应的系统来解决企业敏捷化过程 中的信息孤岛及流程敏捷化 问题，并采用CTR．S指标对BPM 框架下的企业敏捷 性进行评价。 [关键词]业务流程管理；企业敏捷性；SOA；R．KS；CTRS [中图分类号]F270-7 [文献标识码]A [文章编号】1673—0194(2008)21—0O64—05 引 言 存在很多流程，但是流程间很难相互协调，针对快速变化 随着经济全球化进程的加快和Internet的广泛应用， 的市场环境，对流程进行快速有效的整合显得很困难。 世界市场动态多变，企业之间的竞争也由过去的局部演变 为了解决以上问题，本文从业务流程管理思想入手， 成全球范围的竞争。新的环境要求企业具有很强的白适应 通过建立相应的系统来支撑企业敏捷性的提升。并采用 能力，既要根据市场变化迅速地 自我调节，又要能够具备 CmS指标对BPM框架下敏捷性进行评价。 较强的研发能力去寻求新的市场机遇。敏捷企业正是适应 1 敏捷企业及企业敏捷性简介 这种新型环境的产物。敏捷企业是一个能够快速变革、适 1．1何谓敏捷企业 应性强和健壮性好的企业，它能够通过其重构能力快速响 敏捷企业 “一种能够快速组合其技术、员工、管理来 应市场变化，从而建立其竞争优势。 响应市场变化，能够敏捷地重构其操作、流程、经营关系， 大部分企业在提升其敏捷性的过程中都面临以下两 通过及时提供使客户满意的优质廉价产品和服务而赢得 大问题： 市场竞争的企业。它的出发点是基于对未来市场的分析， (1)信息孤岛问题。企业在其成长过程中对信息化建 认为未来市场的总体发展趋势是多元化和个性化，所以， 设进行了大量的投资．但是由于IrI’技术的快速发展和企 企业需要一种新的管理思想和组织模式来使企业在不断 业传统的职能部门的设置原因．造成了企业内部的信息孤 变化、无法预测的环境下，增强竞争力，走向成功。 岛现象，这主要体现在部门间的IT系统不能有效共享信 1．2企业的敏捷性 息，以及遗留系统和新系统难以有效地集成两方面。 企业的敏捷性．即RRS特性，主要包括 3个方面：可 (2)流程敏捷化问题。激烈的市场竞争要求企业能够 重用性 (Reusable)、可重构性 (Reconfigurbale)、可扩展性 根据外部环境的变化及时调整 自己的业务流程。企业内部 (mealbale)(RRS)。可重用性强调企业内部各个系统元素具 有独立性和功能上的完整性。并且功能的划分具有原子 [收稿 日期]2008—03—25 性。系统元素以模块化的形式存在，而且各个模块可以通 [作者简介】刘红军(1950一)男，湖南常宁人，成都理工大学信息 管理学院教授 。硕士生导师，博士，主要研究方 向：管理信息系统。 过其标准接口按功能进行组合。可重构性强调系统内各模 点之一。两级四库的企业级软件配置管理系统适合于两级 管理的研究院所和研发企业。相比目前大部分成熟商品配 主要参考文献 置管理工具软件，它更加符合 目前国内科研院所的实际需 求．同时