雨人f4erp使用培训手册201202..docVIP

雨人医药流通F4ERP 培训手册 修订日志： 日期 内容 撰写人 备注 2012-01-30 培训手册初稿 翟东海 2012-02-21 完成所有药店部分 翟东海 2012-03-16 完成药店VCR录制 翟东海 2012-03-18 开始连锁部分培训手册 翟东海  第一章 药店部分 2 1.1 药店管理的基本业务介绍 2 1.1.1 药店的基本业务 2 1.1.2 药店一天的工作 2 1.2 药店帐套的准备工作 2 1.2.1 软件环境： 2 1.2.2 药店介绍： 2 1.3 基础资料部分 2 1.3.1 系统参数设置： 2 1.3.2 仓库： 2 1.3.3 部门： 2 1.3.4 职员： 2 1.3.5 供应商： 2 1.3.6 客户： 2 1.3.7 ：商品类别 2 1.3.8 ：商品信息 2 1.3.9 ：用户和用户组 2 1.3.10 ：结束初始化 2 1.4 采购计划、验收、入库 2 1.4.1 系统参数设置： 2 1.5 销售部分 2 1.5.1 系统参数设置： 2 1.6 调价、盘点损益、仓库调拨、促销 2 1.6.1 系统参数设置： 2 1.7 报表查询 2 1.7.1 系统参数设置： 2 药店部分 本部分学习主要内容： 作为软件使用者入门医药流通行业 掌握F4ERP在药店管理中的日常使用 本章学习完毕后，能够完成F4ERP药店部分的日常操作，并对药店管理的基本业务流程有所掌握，为下一章节“连锁部分”做好准备； 本部分学习时间安排： 共3天时间，时间很紧张哦 时间 内容 备注 第一天上午 学习本手册第一章部分内容，学习完毕对应VCR部分 第一天下午 第二天上午 建立一个帐套 完成本章中的业务流程操作部分 第二天上午 重新学习VCR部分，温习业务流程，并对前一部分的自己软件操作核对标准操作 第二天下午 重新建立一个帐套 再次完成本章节的业务流程操作部分 第三天 进行总结，并继续演练业务流程中的薄弱环节  药店管理的基本业务介绍 药店的基本业务 药店是日常生活中服务于居民的直接单位，药店从上游批发药品进来，并加价卖给居民的； 针对药品是特殊的商品，国家药店的开设需要严格的审批认证，并且严格监管整个业务过程；GSP（良好的供应规范）； 随着社会发展和居民需要，不同城市开放了药店的经营范围，有保健品、医疗器械、日用品、化妆品、电器等； 医保药店：具有医保定点药店，持有医保卡的居民可以使用医保卡支付购买； 为了适应竞争的需要，多数药店会开展促销活动（如卖2赠1等），并启用会员系统，会员可以享受不同的优惠措施（如享受95折购买），还可以通过积分兑换礼品； 经营模式上：有些药店采用开架自选式，有些采用柜台销售的。 中草药也是部分药店的经营特色，如同仁堂早起就是靠着草药起步的； 零售价调整：一方面是竞争的需要，一方面是国家的政策，药品需要经常做调价，调价后还需要根据物价部门的要求变更价签； 药店的平面图 药店一天的工作 店长（或经理）根据药品的销售，整理出需要进货的商品，向批发企业进货，有的是直接上门进货的，大部分情况下是打电话向批发企业要货，要哪些品种，要多少数量； 商品到了药店了，店长或营业员要核对一下供应商的送货单和实货是否相符，有没有错误的，有没有破损的（统统滴不要），有没有过期的或快到期的（也统统滴不要），没问题的就要把商品摆放到柜台上或货架上，并在软件上做入库操作（否则不可以销售的哦）； 这次有个商品进价上涨了，需要把这个商品做零售价上调处理，更换价签； 有个商品的实际库存和电脑上不符，需要做盘盈盘亏处理； 中午了，店经理查查报表，今天卖的不错，销售额有1万多，毛利有3000多，小徐的销售最好了，有3000多，下午继续加油； 保健品这几天销售不太好，明天周末了，做个促销方案促进一下销售； 终于要下班了，收款员核对一下现金和医保卡，交给店长，下班； 药店帐套的准备工作 软件环境： WinXp专业版，SQL2000+SP4补丁 Office2003 雨人软件连锁门店版 这个环境本章已经配置并安装完毕啦 药店介绍： 200平米药房，日销售额1万元，收款台2个；营业员5名；销售中草药； 基础资料部分 系统参数设置： 本小节学习重点： 不同的药店管理方式会不同，这是系统参数设置就是根据不同管理方式设置的，要学会如何设置这些常用的参数。 进入软件： 信息维护： 公司名称：101 国风连锁台东店 系统数据维护1： 默认税率：0 批号自动执行：打勾 零售单据汇总后直接打印：打勾 零售单据汇总后直接记账：打勾 零售单据打印前直接记账：打勾 系统数据维护2： 成本核算方式：售价核算 系统数据维护3： 商品信息中的产地和生产单位同步：打勾 助记码输入模糊查询模式：打勾