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《市场营销学》第一的部分:营销学基础
;Chapter 1;本章要求;一、当前企业所面临的挑战 ;营销理论的发展;二、什么是营销? ;营销定义;1、需要、欲望和需求;2、产品(Products);3、价值、成本和满意;4、交换和交易;4、交换和交易;建筑公司
(顾客);5、关系和网络;交换型的重点
;6、市场;一个简单的营销系统 ;政府市场;7、营销者和预期顾客;7、营销者和预期顾客;三、营销管理;三、营销管理;各种需求状况及其营销任务;各种需求状况及其营销任务;各种需求状况及其营销任务;各种需求状况及其营销任务;四、公司对待市场的导向;1、生产观念;2、产品观念;3、推销/销售观念;4、营销观念; 通过销售来
获得利润;4、营销观念;顾客需要;响应营销与创造营销;顾客满意;顾客满意;L.L比恩公司;L.L比恩公司;整合营销;顾客;4、营销观念;4、营销观念;4、营销观念;5、社会营销观念;5、社会营销观念;6、营销管理迅速采用;银行营销缓慢认识的五个阶段;The End;
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