市场营销学的基本内的容.pptVIP

市 场 营 销 学;市场营销学的基本内容;营销应用与创新;主要参考书：;第一章 市场营销与市场营销学; ※ 市场是商品经济中生产者与消费者之间实现产品（服务）价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。;行 业 （卖者总汇）;制造商市场;1. 市场营销的定义 ● 菲利普 · 科特勒认为：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。 ● 理解要点：; 2.相关概念 ⑴ 需要、欲望、需求 （人类的各种需要和欲望是市场营销活动的出发点）; ● 需求（Demands） ：人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。;⑵ 产品 能够满足人的需要和欲望的任何东西。; 满足只考虑产品的能力（上图），而没有考虑费用。应全面衡量产品的效用与费用——“价值”的观念。; ● 交易：交换的基本组成单位，是交换双方之间的价值交换（是一个事件) 。在交换过程中，如果双方达成一项协议，就称之为发生了交易。; ⑸ 市场营销者; 德鲁克：“市场营销和创新，这是企业的两个功能。” “营销是企业与众不同的独一无二的职能”。 企业是交换体系中的一员； 顾客决定企业的本质； 市场营销作为企业的首要的核心职能，只有实现市场营销的目的，企业的其它职能（如生产管理、财务管理、人力资源管理等）才有意义。;第二节 市场营销学的产生和发展;第三节 市场营销学的相关理论及基本内容;第四节 研究市场营销学的意义和方法 （要 点）;(二) 历史研究法;第二章 市场营销管理哲学;各种需求状况及其营销任务(Demand States and Marketing Tasks);4，下降需求状态(Declining demand): 营销任务便是通过改进产品或开拓新市场来扭转需求下降的趋势，对产品再营销(remarketing)。 5，不规则需求状态(Irregular demand): 营销任务可以通过灵活定价、推销和其他刺激手段来改变需求的时间分布，进行均衡营销(synchromarketing)。 6，充分需求状态(Full demand): 营销任务是在面临消费偏好发生变化和竞争日益激烈时，努力维持现有的需求水平。 ;各种需求状况及其营销任务(Demand States and Marketing Tasks);二、市场营销管理哲学; 菲利普 · 科特勒将企业市场营销管理哲学的演变划分为五个阶段：;（一）以企业为中心的观念;★ 从根本上讲，产品观念与生产观念具有共同特点： 重生产，轻营销； 把市场看成生产过程的终点，从生产者角度出发； 忽视了市场需求的多样性和动态性。;3. 推销观念;买方市场 科学技术发展 消费者需求多样化 购买选择更加精明;（三）以社会长远利益为中心的观念;旧观念（生产观念、产品观念、推销观念）与新观念（市场营销观念、社会营销观念）的比较：;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.