示范服务一条街工作的汇报.docVIP

拓展思维，默默专研，孜孜以求，拓展思维，革新措施，主要做法是丰富服务内容，创新服务形式帮助客户建立进销存台帐，详细记录客户的进销存情况，掌握客户的真实经营情况，帮助客户制定合理的库存量。要有针对性、专业性。客户经理精心经营指导书在每个月初发到每位客户手上经营指导书优势导向分析提出合理的建议和意见客户经理针对每个零售客户销售中出现的情况及经营的特点，提出合理的建议和意见，帮助零售户分析问题所在，提出解决和改进方案，。营销信息通告月紧俏货源的安排情况推出的新品牌、重点培育的品牌客户使能够把握经营主导方向，保持对市场的准确把握。对市场上出现的一些不利事件进行友情提示，有效防止一些不必要情况出现体现出烟草公司对客户关心。拓展思维在进行结算与核对并作出针对性的订货计划科学、合理、有效季节规律性通过合理出样加强有积压、滞销迹象陈列尽量缩短滞销产品的积压时间户口头的品牌推荐，对积压的加强宣传，提高率。注重利益引导维护市场零售价格。市场零售价格提高零售户获利水平，实现客户利益最大化的重要手段。建非常注重规范市场开展了明码标价提升工作面对面的宣传召开座谈会等形式，帮助客户算清明细帐，促进转化客户自我管理、自我规范、自我约束使明码标价逐步向明码价过渡。。积压与脱销提高周转率盈利，过探索创新，创建但是也不可否认，在实际工作中还存在着一些不容忽视的困难和问题，需要客观分析，予以高度重视在零售户心中已有一定印象，但还没达到脍炙人口的程度是创建当务之急。对客户的服务能力还有局限性。客户，最基本是货源需求满足货源的总量控制与结构性矛盾客观存在。因此，解决货源供应问题新事物的发展总是波浪式地前进，盘旋式地上升。作为新兴事物的必须及时回顾与总结，并不断发现问题、分析问题、解决问题，在自我突破中一步一步地前进。