项目九 旅游公共关系专题活动组织.ppt

任务一 新闻发布会 新闻发布会：又称记者招待会 是一个社会组织直接向新闻界发布有关组织信息，解释组织重大事件而举办的活动。 新闻发布在这里特指社会组织由专门人员用口语形式向新闻媒体报告或播发社会组织自己希望社会公众了解知晓的信息。它最常见的形式就是新闻发布会，也称记者招待会。 ◎ 新闻发布会的特点： 新闻发布会是社会组织与公众沟通的例行方式。它是一种两极传播，即社会组织先将信息告诉记者，再通过记者所属的大众媒体告诉公众。 1、正规隆重 2、沟通活跃 3、方式优越 举办好新闻发布会必须满足两个基本条件： 第一，发布的新闻必须具有新闻的价值。换句话说就是告诉记者的消息一定要有价值； 第二，发布新闻必须选择一个恰当的时机。 成功举办新闻发布会的关键有两个： 第一，事先做好充分准备，真正作到“事无巨细，追求完美”；第二，制定各种应变措施。 开业及重大庆典 新产品、新景点、新旅游线路、新服务项目推出 经营管理方针的改变 组织最高管理层人事变动 危机事件发生的善后 1、恰当的时机 与将发生或已经发生的事件在时间上靠近，但又不太紧迫，这是新闻发布会的最佳时间 2、合适的主题 确定主题应从新闻价值和组织利益的角度出发 新闻发布会上的主题要单一、集中 1、根据新闻发布会的主题准备好各种材料 2、及早确定主持人和发言人 3、确定邀请记者的范围 4、选择合适的地点 5、做好新闻发布会的预算 新闻发布会通常安排在上午10时或下午3时开始，以便于记者到会 时间不宜过长，应控制在一个半小时之内，要留有适当时间让记者提问 全面收集与会记者在媒体上发表的稿件和图像报道，进行归类，存为资料 对照与会记者名单，核查发稿率，供日后邀请记者时参考 追踪和调查记者对新闻发布会准备与组织工作的反应，检查新闻发布会筹备、组织工作状况以及在接待、服务等方面是否存在不足 对已发新闻稿的记者，应给予特别的联系并致谢，以加强与记者的感情沟通。 确立新闻主题，选择发布良机。 新闻发布会的召开总是有一个具体而充分的理由，有一个明确的主题。归纳起来大致有以下四种类型：第一，宣传组织的整体形象；第二，宣传组织形象并宣传某项产品；第三，宣传某项活动、某种技术、某种新观念；第四，解释突发事件，平息舆论风波。 挑选媒介单位，落实邀请范围。 精选发言人，确定主持人。 处理好应回避的问题，制定好各种应变措施。 按新闻发布会的程序作好演练 对待记者一视同仁 与旅游组织的宣传口径保持一致 做好发布会的接待和记录工作 主持人和发言人注意言谈举止和现场气氛的引导 掌握好回避问题的技巧 任务二 会议活动的组织 一、确定会议的主题与议题 议题，是会议所要讨论的题目，所要研究的课题，或是所要解决的问题。议题必须具有必要性和重要性，又必须具有明确性和可行性。 主题是议题的集中体现，表达上更概括；主题统帅议题，主题通过议题具体化。 二、确定会议的名称 三、 确定会议的时间、地点 时间（最佳时间）——人员、资源、自然因素 开会、休会、会期长短 地点 1、大小 2、规格 3、环境 4、交通 5、食宿 6、旅游资源 7、地点与会议主题的关系等　 四、确定会议的议程 会议议程是一次会议所讨论的问题及进展程序，所讨论的问题称为议题或已成项目。一般来说，开幕式、大会发言、分组讨论、其他事项、通过报告书、闭幕式等。由会议的领导者和主办者决定，会议中由主持人掌握。 会议主持人 发言人 讨论题目（议题） 讨论方式 会议总结等 确定会议议程安排的几点技巧 保证会议目的 重点优先 保证每一单元时间的会议都有议程，议题时间合适 议题按轻重排序 科学合理安排开会时间 会议日程 会议各项活动的时间安排，一般要落实到单位时间。 相关知识点 会场选择的原则 一是场地的规模要大小适宜； 二是场租成本要合理； 三是场地设备要配备良好； 四是应有足够的停车场地； 五是交通要便利。 横排法座位安排 从左到右排列 竖排法座位安排 从 前