DMS系统索赔流程.PDF

DMS系统索赔流程 Page 1 | CATERPILLAR CONFIDENTIAL: Yellow 主要内容 • DMS系统维修服务流程介绍 • DMS系统维修三包零件索赔流程 • 定期跟踪服务赠送零件减账流程 • DMS系统销售零件三包索赔流程 Page 2 | CATERPILLAR CONFIDENTIAL: Yellow 维修服务流程 Page 3 | CATERPILLAR CONFIDENTIAL: Yellow 服务领料流程  订单录入  订单查询  订单终止 Page 4 | CATERPILLAR CONFIDENTIAL: Yellow 服务领料订单 1 5 6 3 2 4 7 自动分配借出数：根据当前库存和待开单数自动分配本次开单数 厂家更改记录：零件编码更改记录 确定订货数：对于库存不满足的单据可进行确定订货数进行转采购或调拨 生成调拨申请：对于转调拨的零件在确定订货数后可直接生成调拨申请 将采购明细复制：对于转采购的零件在确定订货数后可将采购明细复制用于导入采购 订单 Page 5 | CATERPILLAR CONFIDENTIAL: Yellow 服务领料订单查询 订单状态：计划中、已完成、已中止 需求数量：即服务领料订单中的需求数 完成数量：已生成借出单并生效的零件数量，完成数量小于需求数 时订单状态为计划中 中止：对于计划中的订单可进行中止 取消中止：已中止的订单可取消中止 Page 6 | CATERPILLAR CONFIDENTIAL: Yellow 借出归还 1 3 2 4 本次归还数：本次需归还的数量 归还仓库：未使用件需归还到原仓库，三包旧件需归还到三包旧件库 红冲：已保存生效的单据可进行红冲，红冲后可重新归还（如归还仓库错误） Page 7 | CATERPILLAR CONFIDENTIAL: Yellow 引用借出单开销售单 3 6