人的绩效可靠性 - DEKRA Insight.PDF

人的绩效可靠性: 通过了解大脑的活动模式，让我 们的工作更安全. 目录 1. 简介 -- 人的大脑 -- 工作场所安全的下一个切入点 3 2. 快脑和慢脑 -- 神经科学带来的新知识 4 3. 哪个反应起决定作用？ -- 可能不像你想象（或你想要）的那样 5 4. 在有意识地思考前做出行动 -- 快脑的风险和现实 6 5. 对于慢脑更不利的因素 -- 疲劳工作对于绩效的影响 8 6. 我们在哪儿? -- 我们下一步应该做什么? 9 7. 要点之一: 改变企业文化传递出的信息 10 8. 要点之二: 大脑的活动与标准操作程序（SOP）相一致 11 9. 要点之三: 疲劳风险管理 12 10. 总结 -- 抓住机会 13 2 人的大脑 工作场所安全的下 个切入点 通过更完善的教育、更先进的技术和数据分析，安全领导者已经逐渐掌握了如何 识别和控制与人、流程和材料相关的危害和风险暴露。然而， 我们正在开始了 解的是：这些外部因素在达到安全卓越的过程中只是扮演了一个辅助的角色； 能 保持绩效可靠性的真正关键因素实际上来自于人的大脑。而且，要想在减少传统 上被定义为“人为错误”的过程中取得进展，必须解决现有的安全文化和程序与 人类大脑的实际功能和局限性之间基本脱节的问题。以大脑活动为中心的可靠性 ™研究是一项开创性的研究，此研究是有关安全绩效的革命性洞见，迫使我们重 新检视如何识别、分析事故和风险暴露、如何对其进行分类，并且促使我们的思 路、领导力和工作方式发生根本性地变化。 3 快脑和慢脑 神经科学带来的新知识 最近的神经科学研究的研究核心是有关人类大脑的两个“派 系”的确认，这两个部分相互竞相互合作，控制人的行为。这 两个部分通常指的是快脑和慢脑。 快脑 慢脑 快脑是指发生在爬虫脑和大脑边 慢脑发生在大脑的前额叶皮 缘系统 层，大脑的执行中心 慢脑控制以下种类的行为： 以下是被快脑控制的行为种类： • 有意识的