通信助手产品使用手册.PDFVIP

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2017-07-28 发布于江苏
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通信助手产品使用手册.PDF

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通信助手产品使用手册

通信助手产品使用手册深圳市一号互联科技有限公司目录目录 1 一、概况3 1.1、文档说明 3 1.2、通信助手产品功能展示 3 二、注册4 2.1、APP端注册 4 2.2、网页端注册 4 三、公司团队管理6 3.1、添加部门 6 3.2、添加员工 7 四、权限设置9 五、客户管理11 5.1、标签管理 11 5.2、客户联系人 12 5.3、添加客户 12 5.4、共享客户 14 5.5、取消客户共享 17 5.6、公海客户导入及分配 18 5.7、客户资料字段自定义 19 六、客户报表20 6.1、APP端 20 6.1.1、团队客户20 6.1.2、团队工作管理21 6.1.3、工作效率统计23 6.1.4、电话联系统计24 6.2、PC端25 6.2.1、客户数量统计26 6.2.2、客户活跃度统计27 6.2.3、客户管理28 6.2.4、客户创建记录29 1 6.2.5、工作效率统计30 6.2.6、电话联系统计30 6.2.7、联系记录31 七、PC-快拨助手32 八、PC-屏幕取号33 九、安卓手机录音34 十、苹果手机拨号盘唤起APP——要求iOS10.0 以上系统 36 十一、PC拨号方式 38 11.1、USB协同话机/USB通信盒子 38 11.2、IP话机 40 11.3、无线话机42 11.4、CTI 网络服务 43 11.5、手机直拨44 11.6、云通信44 十二、微名片44 12.1、企业微名片45 十三、考勤48 13.1、上下班考勤48 13.2、外勤签到50 2 一、概况 1.1、文档说明本文档主要描述通信助手产品（包括：WEB端、PC端、APP）的功能使用说明，介绍产品的功能和操作方式。文档使用对象：普通用户，为了让用户更加快速上手使用通信助手产品。文档描述主要以功能为依据点，将各个客户端配合使用操作。通信助手客户端下载地址：/download 1.2、通信助手产品功能展示通信助手产品集合/应用到下图所示的传统行业的功能。 3 二、注册通信助手账号分为企业账号和个人账号。企业账号：加入有企业组织结构的账号；个人账号：未加入任何企业组织的账号。注册可以通过电脑网页注册，也可以在手机APP上注册。 2.1、APP端注册在APP 的登陆界面的左下角有 “注册账号”的按钮：手机号：输入的手机号码必须为中国大陆11位手机号段，且未注册过通信助手账号。短信验证码：注册时需要短信验证码验证。完成注册后即可登录通信助手系统。 2.2、网页端注册步骤 1：打开一个浏览器。（例如：IE 或者 Firefox）； 4 步骤 2：进入通信助手web 端注册地址： /Admin/Register/ind