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2011年肝胆东9护理工作总结 2011年是卫生系统深化改革的一年，随着综合大楼的搬迁，护理工作量的上升及护理人员的减少，临床年青护士比例的增加，给我科护理工作带来巨大的压力，在院领导、护理部领导、全科护士的努力下，顺利完成了今年的各项护理工作任务，现将今年的工作总结如下： 1思想上与院党委保持一致，坚决贯彻党的十七大精神，认真履行卫生部优质护理服务示范病房的各项细则，“以病人为中心”，全心全意为病人服务，科室护士患者满意度测评每月均达95%以上。 2积极参加卫生厅、医院开展的各项活动：今年卫生系统的各项检查活动及评比多，而肝胆外科病人多且重，在人员少，工作量大的情况下，全科护理人员经常加班加点，我科接受了卫生厅的优质护理服务示范病房的检查未丢一分并受到患者及家属的好评。 3、认真落实并严格执行各项规章制度及工作流程：针对我院现年轻护士多，有经验的临床护士少的局面，组织科室护士学习各项护理规章制度，督查各项护理流程，利用科晨会假设突发事件，锻炼护士对各种危急情况的应激处理能力，从而提高年青护士的应激能力，严格执行查对、抢救等制度，杜绝护理差错事故的发生。每月召开公休会，在人员少工作量大的情况下，全年未发生一起护理差错事故。 4、在科室业务发展方面：拓宽了临床疾病护理常规的范围，结合科室开展的新技术，全新制定了本科特色的十大疾病护理常规，如腹腔镜下的肝肿瘤射频消融术的护理、PTCD的护理、TACE的护理、腹腔镜肝切除的护理等。同时针对本科重病人多大手术多，术后许多用药对血管刺激大，CVC易脱落的现实，领导科室护师以上人员开展经外周留置中长管的技术，全年实施中长管留置技术 人次。 5、科研教学方面：全年科室护理人员撰写论文3 篇，参加省级学术交流2篇，认真完成了护理部布置的带教工作，全年学生未发生一起差错事故，把好了带教学生实习质量关。 6、重视提高护士整体素质优化护理队伍：随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变对护士的整体素质提出了更高的要求。而新大楼的搬迁，科室年青护士多，业务素质及思想品德素质都有待提高，因此我科做到每月进行一次业务学习，参加护理部业务学习一次，护理查房一次。科室一有新技术新疗法就及时组织大家学习。同时对可能出现差错的地方及时召开护理缺陷讨论会以引起大家的重视。同时对在工作中有情绪不满的护士及时进行思想教育并鼓励先进，不断提高护士素质更好的服务于病人。 7、新病房的管理：住院大楼的启动，开创我院新的局面，面对蜂拥而至的病人，病房又出现了床位不够用的局面，在护理人员紧缺，工作量较以往更大的情况下，全科护理人员齐努力、做好新病房的环境卫生、防火防盗管理、病人自带物品的管理、门禁系统的管理等，做好日常制度的宣教，将一切安全隐患扼杀在萌芽状态。 在新的一年即将来临之即，我们将不断学习努力，在医院党委，行政的领导下，在护理部领导及关心下，针对目前情况，明年工作计划有以下打算： 贯彻落实百姓放心医院，优质服务示范病房的细则，为病人提供更优质的护理，积极参加明年的三甲医院复审活动并凭借此次活动打造肝胆外科护理名牌。 进一步完善落实各项规章制度，加强本科护理队伍专科素质的建设，在护理部的领导下开展PICC及CVC等新技术。同时加强年轻护士的专科培训。 认真完成护理部规定日常工作，如临床学习护理查房、缺陷讨论、每月公休会2次、做到月月有计划，日日有安排，使科室工作忙面不乱，井然有序。 积极完成院感工作，严格医疗废物分类，临床护理工作严格遵守消毒隔离制度，把好消毒隔离，避免交叉感染及院内感染。 带教方面：选择业务能力能，有责任心、耐心、爱心的有资质的老师带教，做到放手不放眼。 业务学习科研方面：加强科室护士专科知识的学习，制定学习计划，鼓励护士外出学习，发表论文2篇，申报课题1项。 加强科室的财产耗材收费管理及成本核算，制定相关的管理制度，做到无浪费，物有所记帐，同时提倡节约不浪费一张纸，一滴水。