湘阴县三人民医院2011年工作总结..docVIP

湘阴县三人民医院2011年 工作总结 2011年，我院在县委、县政府的正确领导下，在县委、县政府及县卫生局、县血防办的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“创先争优”活动为契机，认真贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，深入开展“医院管理年”等活动，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学发展，现总结如下： 一、主要成绩 1、医院通过市级验收。岳阳市卫生局一行10余人，在县卫生局、县血防办主要负责人的陪同下来我院进行了工作考核，根据湖南省“二级综合医院评审标准”对我院进行了全面考核验收，从医政管理、医疗制度、医疗质量、医疗服务、抗菌药物的使用到资源配置等逐项进行了评估，认定我院为合格医院，并给予了较高评价：班子团结，战斗力强；职工齐心，充满活力；服务优质，医患和谐；医疗质量持续改进，医院发展稳步推进。 2、创卫工作更加扎实。自创“省卫”达标以来，我院班子更加强、宣传更广泛、投入更加大、力量更集中、方案更全面，为创“国卫”更扎实工作。卫生知识宣传、医院环境卫生、传染病防治、除“四害”、控烟工作到资料整理一步一个脚印，医院文明程度和卫生状况不断提升，就医环境不断改善。受到县爱卫创卫领导小组和广大群众、患者的较好评价。 3、医疗质量明显上升。（1）病历文书合格率达100%，优良率达86.9%，护理文书优秀率97.97%，均较去年有更大的提升。（2）院感各项检测指标均达标,无院内感染,无传染病漏报。（3）药品进入渠道正规、得当、使用合理，均符合有关规定，无滥用抗生素情况。（4）无重大医疗事故和较大有医疗纠纷。（5）患者治愈率达90%，比去年提高5个百分点。 4、医疗业务持续发展。（1）门诊量 36544次；较去年同期增长15.63 % ；（2）接急诊1560人次；较去年同期增长8.80 % ；（3）收住院病人3975人次；较去年同期增长10.86 % ；（4）手术914人次；较去年同期增长17.18% ；（5）床位使用率95%，较去年同期增长5 % ；（6）医疗业务收入2000万元，较去年同期增长20.63 % 。 5、晚血普查效果显著。我院根据县政府《关于全县晚期血吸虫病筛查工作有关问题的会议纪要》精神，组织医务人员，安排专车、专设备下到血吸虫病重疫区乡镇，逐村进行晚期血吸虫病筛查，今年已作B超检查36018人，抽血化验3658人，治疗晚期血吸虫病患者201人，人均减免医疗费用3000—6000元不等，共帮助患者减免89万元。 6、预防工作成绩突出。我院承担了包括文星镇在内的10个乡镇办事处、28万多血吸虫病疫区群众的血吸虫病防治工作，共查螺9444千平方米，药物灭螺 2020千平方米，药物灭蚴 400千平方米，下乡开展血吸虫病普查20057人次，设点治疗2600人，化疗12438 人次，均超额完成了年度计划。在50所中小学校开展了血防知识授课，在血吸虫病易感地带设“四禁”哨卡4个，设防护警示牌61块，整个辖区内未发生一例急性血吸虫病。 二、主要作法 1、引入绩效考评考核，实行分配制度改革。医院把2000万元任务下达到各科室，医院作为一级分配，科室作为二级分配，增强科室自主权。各科室相应建立了岗位考核制度，制定了量化的考核指标，坚持绩效优先、兼顾公平的分配原则。做到分配向临床一线倾斜，向高风险、高收入的科室倾斜，向管理骨干倾斜，第一次拉开了分配档次，激化了干职工的积极性，促进了医院业务的提升。 2、加强医务人员培训，提高医院业务水平。今年来医院继续鼓励职工自学，对拿自学和函授文凭的给予奖励和补助，每季度组织一次 “三基”理论和技能考试考核。学习与考试成绩及时通报与奖罚，并纳入年终评先评优。积极联系上级医院，安排中青年医师进修培训。今年已经安排4名同志去省市医院进修，安排了30多人次参加业务短程学习。定期组织院内教学，医务科有计划每月组织一次集体授课，分专业、分层级结合临床进行业务知识讲座。医院还专为远程教学添置了投影机、手提电脑等设备，定期组织专业技术人员听课。 3、狠抓医疗环节质量，严格规范医疗行为。。继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平，完善医院硬件建设，结合医院工作实际，进一步完善了13项医院医疗制度，严格执行每季度一次“三基三严”考核，要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度；加大了对重要部门和重要环节的管理督导和考评，行政医疗查房20余次；各科室坚持每周晨会制度，总结和分析上周工作，安排部署新一周工作，针对具体问题研究整改，有力的减少了医疗差错；严格执行《病历书写规