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物管办半年总结.
物管办2014年半年工作总结
今年上半年在街道党工委、办事处的正确领导下,在区物管办的精心指导下,我们紧紧围绕街道“1314”党建工作新模式,有效依托“民情流水线”这个载体,以探索创建物管工作“N+1大联盟”(即实现物管工作联议、生活环境联创、便民服务联谋、安全运营联管、社会治安联防、文化事业联办、环保污染联治)模式为目标,求实创新,借力攻坚,取得了一定的工作成绩,现将有关情况总结如下:
一、创新管理机制体制,切实提升物管水平
为探索建立物业管理新局面,有效提升辖区物业管理水平。街道一是建立了诚信服务评价体系,建立了诚信服务台账。明确要求纳入街道管理的11家有资质的物业服务企业必须配合街道、社区做好城建城管、社会治安、精神文明、环境卫生、消防安全等方面工作,不得以任何借口推诿逃避责任。同时要求各物业服务企业必须及时化解小区各类矛盾纠纷,投诉解决率须达90%以上。街道对表现优秀的企业年底资质审核优先予以通过,对表现差的企业年底资质申请审核一律不予通过;二是按照,法规赋予的职责引导全体业主遵守业主公约和各项管理制度,发挥其在物业管理中的应有作用
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