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化解社会矛盾 调解企业纠纷
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化化解解社社会会矛矛盾盾 调调解解企企业业纠纠纷纷
骆驼商会积极构建和谐劳动关系
累计受理各类劳动报酬争议、工伤补偿
争议、社会保险争议纠纷119起,成功调解
116起,涉及企业74家,职工312人,调解标
的金额达458.21万元,调解成功率达97.5%;
与此同时,骆驼街道涉及劳动争议类案件同
比下降45%……成立至今,骆驼商会人民调
解委员会交出了一份令人满意的成绩。
成绩背后,是骆驼商会服务企业、促进
非公经济健康发展的积极探索。骆驼商会地
处骆驼街道机电园区,该园区有企业近1000
家,职工2.5万人,是一个典型的中小微企业
聚集地。辖区内劳动关系矛盾时有发生,劳
动争议呈上升趋势。基于此,2014年9月,骆
驼商会在上级相关部门的支持下,在全市率
先成立了基层商会人民调解委员会。
通过探索实践 “一站式全程代理、全方
位多元调解”的新型商会调解模式,骆驼商
会吸收多元化调解人才,建立专职调解员、
驼铃调解志愿者、园区网格调解、乡音调解
四支调解队伍。同时,自创网格预警法、示
范引领法、定点坐诊法、三联调解法、乡音
调解法、现场兑现法六大调解方法,进一步
提升劳动争议调处的专业化、规范化、常态
化水平。
目前,商会劳动争议调解已经成为骆驼
区域性劳动争议处理的主渠道,充分发挥了
企业和员工 “出气筒”、政府维稳 “减压阀”、
社会阶层自律和维权中利益 “平衡器”的功
能。
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