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开发客户---摆正心态 一、我们是不是合格的员工 二、失败的销售=客户是专家 三、我们应该具备的心态 四、 8020法则 五、亲和力是把刀,消除抗拒 六、青蛙爬楼小故事 一、我们是不是合格的员工 1、我们没有自信 1）首先我们对自己就没有自信，认为自己不能胜任自己的工作 2）对公司没有自信，认为公司存在很多问题，没有实力 3）对公司制度、管理没有自信，认为管理不够正规，不够人性，不够完善 一、我们是不是合格的员工 2、我们自己都不觉得自己的产品是什么好东西 1）型号不全 2）包装难看 3）退货不断 4）成本太高 等等 一、我们是不是合格的员工 3、抱怨太多 1）广告太少，知名度不高 2）价格太高，没有竞争优势 3）既不铺货又不赊销 等等这些在我们每个人身上都曾存在过，这些不自信因素就会在无形中影响我们的情绪、热情、激情，进而影响我们的业绩，不能达到我们预想的效果，不能使我们的个人价值充分体现，个人才华充分展现，个人抱负充分实现。 二、失败的销售=客户是专家 1、专业知识、产品知识是专家 2、经营、管理是专家 3、社会生活、人生阅历是专家 4、人际交往、社交活动是专家 等等，一次销售的失败，会在不同层面反映出你的不足，技不如人，必然败下阵来 三、我们应该具备的心态 1、做ASC就是做老板 2、经营ASC就是经营自己人际 3、要想做飞机，先要学会爬楼梯 4、分清主角与配角 5、把自己的任务当作品来完成 1、做ASC就是做老板 我们要把自己定位于老板、主人翁。 首先，公司给与所有人同等的机会，让大家尽情发挥自己的聪明才智，我们就要好好把握住每一次机会，哪怕是再小、再简单的工作，也同样能体现一个人的素质、能力、水平。 第二，在艾斯克做事情，实际是每个人在实践自己想法、实现个人价值，锻炼个人能力，不断完善自己、超越自己的过程。这是自己真正走上老板之路的前奏，是必然经历的。 第三，只有认识到以上两点，你才能完全从工作的苦海中脱离出来，才能释放自己，换句话说，我们才会快乐的工作，每天不会把工作当成一种任务、一种负担来对待和完成。敬业、爱岗就顺利成章的实现和体现了，绝对不是空话、套话；日常工作，从小事到大事、从简单到复杂也会应付自如，这时候老板身上所应该具有的品质、能力你也就都得到了，不是老板胜似老板。 2、经营ASC就是经营自己人际 这一点就更简单了，一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩，做什么事，都得有个人缘，一个人只有把自己的人脉积累到一定程度，做什么事情都很简单很容易。 一个人即使是个天才，要想成功，要想做一番事业，也必须有高人指点，贵人相帮，才能有所作为 做ASC产品，不但会结识北京同行业的精英，而且还会和各地的顶级人物进行沟通交流，或者成为朋友，这些人都是你将来成功，成就事业的必备人脉，艾斯克，作为工厂，作为我们这个行业来说，是真正的源头，有了这样高的一个平台，我们才有机会借助这个平台广交友，扩人脉。 所以，我们不要想着，我在为公司 工作，公司在我身上榨取利润，而是要反过来想，公司给我提供了学习、锻炼的机会，是我以后成功的跳板。 3、要想做飞机，先要学会爬楼梯 坐飞机和爬楼梯，是一对矛盾，与生俱来，要学会辩证的看问题。 坐飞机和爬楼梯，实际是质变和量变。质变是量变的必然结果，量变是质变的必经过程。举例说明：我们做生意…… 所以，新人不必着急，自己不开单、自己开单少 、自己开单小，我们认识到“坐飞机和爬楼梯的关系”我们就会明白我们必须爬楼梯才能坐飞机，不爬楼梯永远不可能一下子就坐飞机。我记得我以前也给大家讲过“第28天后的荷塘”这个故事，也是这个道理，古人给我们总结了一句话，用在这也非常贴切：师不必贤于弟子，弟子不必不如师，闻道有先后，术业有专攻，如是而已。 话再说回来，一个人坐上了飞机，也不会永远不下来，天下没有不散的宴席，所以我们还必须认识到，爬楼梯与坐飞机是一个相互交替，循环往复的一个过程，永无休止。我们也不能松懈，下了这班飞机，赶快爬楼梯，追赶下一班飞机……我们做销售也是一样的，我们销售这个行业“归灵感”特别强…..(这个月作的再好，下个月还要从0做起) 4、分清主角与配角 人活在世，其实就是一部电视剧，我们每天都在演戏，也会扮演不同的角色，有时候我们是主角，有时候我们又是配角，我们必须时刻保持自己的头脑清醒，不要主配倒置，该演什么角久演什么角。否则，费力不讨好。 大家都看过陈佩斯、朱时茂炎的小品，很有教育意义，发人深省。主角就是主角，配角就是配角，有时候换不了。 在现实的生活、工作中也是一样的。我们只有认识这一点，给自己订好位，我们也会减少很多烦恼与痛苦，举个例子：一个企业，有人晋升快，有人总也不动窝，不动窝的人总想不通，自己的工作也没少做，为什么自己的不到晋升，做得越多，越觉得辛苦、越