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家庭与消费者行为 摘要： 对大多数产品，家庭是基本消费单位。住房、汽车和家用电器等产品，大部分是为家庭所消费的。家庭是消费者个人所归属的最基本团体。一个人从父母亲那学习到许多日常的消费的行为。即使在长大离家后，父母亲的教导仍然有明显的影响。本文从家庭环境入手，讨论家庭怎样影响消费者的消费行为；讨论家庭购买决策的特点和家庭的变化趋势给企业营销带来哪些挑战。 家庭 家庭的概念 家庭是建立在婚姻、血缘关系或收养关系基础上的亲密合作、共同生活的小型群体。是社会的基本单位。 家庭的功能 生育功能生、老、病、死是人的一生必经的阶段有生必有死生生死死所以家庭功能之一就是双方男女经过公开仪式达到法定年龄而结婚生儿育女延续下一代即为家庭的生育功能之一经济功能：开门七大事柒、米、油、盐、浆、醋、茶一个家庭是一个消费单位提供家中每一份子的食衣住行育乐因此有工作能力的成员需要工作赚钱以维持家中的开销教育功能：在家庭中出生、长大便由古时明示如孟母三迁每一个体便从家中学习如何适应社会生活学习生活上的技能如何社会化同侪之间相处次级文化所谓境教”是非常符合了。 保护与照顾功能：一个人从出生到死亡在外遇到种种挫折总是无法避免人生不如意之事十之八九只有家能提供一个关怀、鼓励、照顾的场所。 父母和一个已婚子女或未婚兄弟姐妹生活在一起所组成的家庭。通常包括祖父母、父母和未婚子女等直系亲属 3代人。指家庭中任何一代含有两对以上夫妻的家庭如父母和两代或两代以上已婚子女组成的家庭或是兄弟姐妹婚后不分家的家庭。这种类型是核心家庭同代横向扩展的结果，它突出表现为人口较多，关系较为复杂。耐用消费品的购买量高于处于家庭生命周期其他阶段的消费者。一般经济状况好但消费慎重，已经形成比较稳定的购买习惯，极少受广告的影响，倾向于购买大规格包装的产品经济状况尚可，消费习惯稳定，耐用品。经济状况最好，可能购买娱乐品和奢侈品，对新产品不感兴趣，也很少受到广告的影响。收入大幅度减少，消费更趋谨慎，倾向于购买有益健康的产品。之一。 购买角色及影响其变化的因素 发起者，第一个建议或想到要购买某种产品或服务的人。 影响者，响应发起者的建议，对最后决策有直接或间接影响的人。 决策者，对最后购买做出决定的人，有权决定购买什么及何时购买的人。 购买者，从事实际购买的人。 使用者，在家庭中实际消费或使用由他们自己或其他家庭成员所购产品的人。 家庭权威中心（决策类型） 各自做主型。又叫自知型，是指每个家庭成员对自己所需要的商品可独立作出购买决策，其他人不加干涉。 丈夫主导型。这是丈夫是家庭的权威中心，家庭最终的购买决策权掌握在丈夫手中。 妻子主导型。这是妻子是家庭的权威中心，家庭最终的购买决策权掌握在妻子手中。 共同支配型。这是指家庭无固定的单一权威中心，大部分购买决策是有家庭成员共同协商做出。 家庭变化趋势对消费者行为的影响 家庭规模小型化 家庭规模的小型化是中国城乡家庭结构变化的重要特征；家庭结构呈现出以核心化家庭为主，小家庭式样愈益多样化的趋势。年，全国城乡家庭户人均规模是人，比年下降了；户均人口规模已接近美国、加拿大等发达国家户均三人左右的水平。中国的婚姻观念发生变化，婚姻制度的重要性在下降，传统的婚姻功能正在受到更注重个人价值和生活享乐的价值观和生活方式的挑战，正在被削弱、淡化。初婚年龄推迟和独身增多影响到初育年龄后移和生育率下降 1