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《办公室的目视化管理》培训大纲 （中石油长庆油田，2012年6月4日） 主讲人：冯涛 电话E-mail：0292668972@163.com 第一讲 目视化管理的理论 一、目视化管理的好处 1、目视化管理的日常应用 2、没有目视化管理会发生怎样的问题 3、目视化管理的意义 4、办公室目视管理的意义 5、进行目视化管理会有什么样的效果 二、目视化管理的基本概念 1、目视化管理的定义 2、目视化管理的种类：目视显示和目视控制 3、目视化管理的组成元素 4、目视化管理的金字塔层级结构 5、目视管理四要素 6、目视化管理的理念 7、目视化管理的着眼点 三、目视化管理的表现方式 1、颜色 （1）颜色与视觉 （2）颜色与人性的因素 （3）颜色管理是目视化管理的重要利器之一 （4）颜色管理的应用 2、看板管理 （1）丰田和索尼公司的看板管理实例 （2）看板一般应用要领 （3）看板应用实例 （4）建立看板管理制度的五个原则 （5）办公区各部门实施看板管理的案例 A.设计部门 B.研发部门 C.采购部门 D.质量部门 四、办公区的目视管理的内容 五、推行目视化管理的8个步骤 第1步：评估和选择优先进行目视化的区域； 第2步：了解当前的信息需求情况； 第3步：了解当前的信息沟通模式； 第4步：评估当前的信息沟通模式； 第5步：设计未来的信息沟通模式系统； 第6步：决定合适的目视控制层级； 第7步：实施标准并规定区域责任人； 第8步：试运行并建立定期审核机制。 六、目视化管理检查表的活用方法 七、数据的目视化管理 八、目视化管理的着眼点——目视化管理项目 第二讲 办公室目视化管理的具体标准 一、文件夹 二、资料柜 三、房间门 四、文件状态 五、管理责任人 六、抽屉 七、灯光开关 八、电话机 九、茶杯 十、电源插座 十一、电线 十二、空调 十三、清洁工具 十四、消防设施 十五、报纸架 十六、看板 第三讲 办公室目视化管理实例 一、OA（办公自动化）设备管理 二、“公私区分” 三、柜架管理 四、资料、物品归位 1、使之容易使用、容易归位（整顿） 2、文件资料清理的要点 五、电脑文件 六、空白表单管理 七、桌面状态 八、桌底状态 九、抽屉状态 十、物品定位（隐性定位法） 十一、线束整理 十二、开关标识 十三、空调状态 十四、张贴管理 十五、看板管理 十六、会议室 十七、消防设备管理 十八、消耗品管理 十九、垃圾分类（环境管理） 二十、楼梯的标示 二十一、清扫工具 二十二、车位的设置方法效果展示 二十三、企业文化宣传标识效果展示 二十四、对问题进行跟进 总结