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从巨头扩张的路径看互联网服务 ：有中心 ，无边界 在本周召开的首届中国互联网安 大会上 ， 场焦点依然是穿着那件红色POLO衫的周鸿祎。人们 注意力集中在他的“吐槽”和360“逐狗”事件上 ，却忽略了他提出的“泛安 ”概念。这将360的领域从安 扩展到整个互联网丛林 ，透露360未来的发展方向 ，也意味着中国又多了一家综合互联网公司。 大型互联网公司正在跨越原本的服务边界 ，越来越多地进行垂直整合和横向扩展。 一、“泛安全”模糊了360服务的边界 ，实质是“去安全化”。 “泛安 ”意指安 企业不能局限于查杀木马、病毒这类传统安 业务 ，要扩展到隐私、App权限、通 信录管理等“泛安 ”领域。周鸿祎说“泛安 问题有时候比安 问题还要大” ，“安 公司从传统狭义的 安 领域跳出来进入一个广义的 ，泛安 的领域你会发现 ，你又可以看到许多新的机会。” 老周提出这个不难理解 ，因为移动互联网大潮下安 诉求正在发生变化。 病毒和木马在手机和Pad等移动设备上不再猖獗。安 问题正在向企业和云端转移。用户更强的安 诉求是隐私、权限、数据、恶意吸费等类型的“泛安 ”。安 软件解决这些“泛安 ”问题是自然而 然的选择 ，也有停留在“手机杀毒”的上市安 公司 ，但不会走太远。 老周接下来的话透露了360真正的“狼子野心” ：“让用户在使用手机、使用电脑上网过程中觉得很舒服 ，觉得很开心 ，觉得很简单 ，这也是安 可以延展的理念。”舒服、开心、简单 ，这是人们使用任何 科技产品均存在的终极需求。说白了 ，就是用户体验。这与安 的连接就很勉强了。 老周这一“延展”,一下就将360的边界模糊化 ，将安 这个边界彻底打破。 360已经从电脑管理、流氓软件和病毒查杀 ，扩展到浏览器、网址导航、手机助手、搜索引擎、云 盘等产品。这些产品依然都有一个“安 ”的帽子。扩展到后面发现“安 ”并非万能招牌。例如特供机 、随身WIFI这类硬件 ，再到雷电移动资源搜索 ，以及为其带来大量收入的网页游戏 ，这些产品或服 务实际上与安 关联并不大。笔者也提出过360搜索引擎品牌需要“去安 化”。 要继续扩展怎么办 ？作为最大的安 公司 ，360自然不会说“去安 化”。“泛安 ”是最稳妥的说法。 只要360认为其用户需要的 ，抑或企业利益需要的 ，都可以“泛”成以安 业务。作为马斯洛需求第 二层 ，安 几乎可以牵扯到一切领域 ，娱乐、电商、社交等线上业务 ，汽车、食品、医疗等线下 业务 ，人的生命、财产等等 ，均需要安 。 二、互联网大公司都在跨越 心业务边界 ，“泛”乃大势所趋 当企业所处领域处于成长期和稳定期时 ，竞争不是那么激烈 ，尚可保持专注。当市场衰退 ，竞争 加剧 ，抑或有鲶鱼进入时 ，企业就需要新的增长点 ，甚至放弃核心业务谋求转型。有时候有远见的 企业在成长期也会基于防御或者探索 ，用空余资源进行一些扩展 ，但需求并不强烈。 几大互联网公司的发展路径可印证上述观点。他们正在“跨界整合”。传统行业玩跨界转型成本巨大 ，风险高 ；互联网行业相对容易些 ，试错成本低。跨界有两种典型的模式 ：垂直整合和水平扩展。 垂直整合 ，是指整合产业价值链的上下游。向产品生产的上一步整合是后向整合 ，下一步是前向 整合。芯片、硬件、系统、App、内容、经销商均一锅端的苹果是垂直整合的典范。垂直整合异常 困难 ，成本极高 ，模式很“重” ，但一旦成功也很难被破解。复杂的产品很难做到100%的垂直整合 ， 包括苹果。只能在一定程度垂直整合。垂直整合的优势是更强的控制力、更大的价值分配话语权以 及形成稳定牢固的状态。 水平扩展 ，先是水平合并 ，相似业务的收购、并购 ；接着是类似可替代业务的开展 ，例如从PC搜 索到移动搜索 ，从功能手机到智能手机。最终是位于生产过程同一层级的业务的整合。互联网消费 型产品水平扩展的终极状态是“满足用户一切可以满足的需求”。水平扩展带来规模效应、市场份额 、消灭竞争对手 ，很容易形成垄断或者几个寡头的联合垄断。 1、“什么都可以做”的腾讯是水平扩展的典范。 腾讯最初只做IM聊天。后陆陆续续推出的产品据说已经超过1000个 ，现存产品具体数量不明朗 ，有 兴趣的可以去数一下。几乎所有中国互联网用户都使用着多个腾讯产品。它正在渗透到 （移动 ）互 联网的每一个角落。 除了以“满足QQ用户的一切互联网需求”为己任 ，腾讯还通过投资、收购或者推出自有产品来防御竞 争和扩张。“腾讯抄你怎么办 ，买你怎么办”成为中国互联网创业者面对的几个典型问题。水平扩展的 精髓是利用优势 ，扩展到新领域 ，形成多元化的产品格局。 腾讯基于用户基础和社交关系的强