小程序+电商+会员.PPT

KFC的数字化消费者体验路径 周黑鸭小程序+电商+会员 小程序+电商+会员 让服务更加直接 会员卡小程序； 会员商城小程序； 会员点单小程序； 会员外卖小程序； 扫码使用会员卡小程序 新用户开卡 老用户传播 会员外卖 发现周边的门店 会员余额支付 消费会员积分 会员在线点单 到店快速取货 消费会员积分 会员商城 积分商城 优惠券兑换 引流到门店消费 周黑鸭小程序+电商+会员 * * 微信小程序解读 长沙市电子商务协会分享 姜文帅 一、什么是微信小程序 一、什么是微信小程序 触手可及 用完即走 无需安装卸载 随时随地,主动打开,无骚扰; 不占空间 ,不费流量,不垃圾; 小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。 一、什么是微信小程序 小程序希望用即用即走的方式激活线下的弱连接场景 小程序想要连接一切 1、连接人与人 （即时通讯） 2、连接人与服务 （服务号） 3、连接人与商业 （微信支付） 4、连接人与物品 （二维码） 快递物流 挂号缴费 政务民生 税务查询 金融理财 保险 打车 酒店 旅行 代驾 银行 在线开卡 外卖 家政 汽车票 机票 违章查询 交通出行 记账便签 办公 电商购物 出入境 教育 律所 景区 零售 点餐 生活服务 工具阅读 加油 医疗 小程序概况 小程序入口 1、微信搜索 2、线下扫码 3、公众号关联 4、好友推荐 5、历史记录 6、附件的门店 7、长按二维码识别 8、消息通知 9、Android添加到桌面 项目 功 能 视图容器 视图（View）、滚动视图、Swiper 基础内容 图标、文本、进度条 表单组件 按钮、表单等等 操作反馈 操作反馈 媒体组建 音频、图片、视频 画布 画布 文件 具有文件操作能力 网络 上传下载能力、WebSoket 数据 数据缓存能力 位置 获取位置、查看位置 设备 网络状态、系统信息、重力感应、罗盘 界面 设置导航条、导航、动画、绘图等等 开发接口 登录，包括签名加密，用户信息、微信支付、微信卡券 推送 微信模板消息、客服消息 服务器 HTTPS加密服务器、WebSocket 长连接通信 小程序开发能力 小程序对于微信意味着什么 第一阶段：小程序开始的定位是连接线下未被连接的场景。 第一阶段：线上一样可以做，小程序是一把刀。 摸索与搬迁阶段 工具阶段 场景化阶段 把微信做成一个工具 连接一切的工具 二、APP、小程序、H5对比 对比 独立APP 小程序 公众号H5 开发 开发难度 大 小 小 开发周期 长 短 较短 体验 操作体验 好 好 差 环境要求 断网可用 断网可用 依赖网络 原生接口能力 强 较强 弱 图形处理能力 强 弱 弱 传播 传播能力 弱 较强 强 获取 程序获取 下载麻烦 简单 简单 程序大小 大 小 小 获取设备数据 强 较弱 弱 连接 消息推送 强 较弱 弱 入口 应用入口 浅 深 深 小程序、APP、公众号H5对比 APP在左 公众号在右 接近APP的能力; 具备公众号的传播; 用户不用关心安装太多应用的问题 对比 独立APP 小程序 公众号H5 获取成本 高 低 低 开发成本 高 低 低 需求包容性 高 中 低 用户体验 好 好 差 传播能力 弱 较强 强 APP在左 公众号在右 接近APP的能力; 具备公众号的传播; 用户不用关心安装太多应用的问题 小程序、APP、公众号H5对比 小程序、APP、公众号H5对比 APP 适合成熟的商业公司 出于的开发成本和时间 已验证可行的商业模式 对交互和酷炫效果有交稿的要求 对自我品牌有较高的要求 适合初创团队 相对较少的资金和时间 需要快速验证客户的真实需求 更快速服务的客户 迅速占领用户在某个领域中的品牌形象 小程序 三、小程序有哪些使用场景 2 3 1 4 高频 非刚需 刚需 低频 娱乐类：网易音乐、小咖秀、B站、 优酷等 内容型：知乎、豆瓣、今日头条 工具类：美图秀秀、日历、天气 游戏类：休闲游戏、中性游戏 社区类：贴吧、知道 小众社区 小工具 专业产品 入口类：百度搜索、大众点评 深度工具：地图、浏览器、滴滴出行 输入法 金融类：美支付宝、百付宝、招商银行 社交类：陌陌、脉脉、探探 教育类：学而思、新东方、猿题库、驾考 电商：京东、淘宝 生活服务：58同城、智联招聘、好大夫 Enjoy等 O2O类：上门保养、上门做饭、上门洗 衣服、代驾类 投资类：理财产品、众筹产品 旅游类：机票酒店、攻略类产品 街电、起子侠、华天e生活 小程序的使用