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零售商及供应商矛盾分析摘要：随着我国经济的发展，第三产业的得到了逐步的发展，而零售业的发展更为迅速。一些大的零售商也得到了很多的利润，但是其利润不仅是从经济发展中得到的，也是由于零售商从供货商剥夺的，也引发了二者之间的矛盾越来越激烈。本文首先阐述了零售商与供货商矛盾的现状，然后对二者之间的矛盾进行了经济学的分析。 关键词：零售商；供应商；超市模式 一、零售商与供应商的矛盾现状分析 随着我国的买方市场环境的形成，出现了店大欺“主”的现象，也就是零售商和供应商之间的矛盾逐渐形成而加大。我国的零售业用10多年的时间完成了西方发达国家将近150年的商业历程，此次零售革命形成了20余种业态格局，10年的家电零售业，各诸侯逐鹿中原，从小卖部林立阶段进入巨头混业竞争时期。而它们又是如何能这么迅速的发展。并且创造了高额费用呢? 首先，零售商向供应商索取高额的通道费用。 资料显示，零售商对供应商提出的主要费用名目繁多：进场费、端头费、DM(促销手册)费、年节费、店庆费、生鲜产品补损费等。而超市收进店费是供货商与零售商之间最难以调和的矛盾。通过对家电卖场的利润构成分析也发现家电连锁商的其他业务利润增长远远超过其主营业务利润增长，而这些高速增长的其他业务利润正是由大量供应商所“捐献”的。供货商缴纳的促销费、进场费、推广费等，正是商家“其他业务利润”的重要来源。 另外，延期交付帐款资金导致了信用危机。 销售商经常对结算货款时常拖欠。现在超市的结款期一般为45天；但45天后再对帐、开票，一拖差不多要60天；如果支付的时候再找不到人，最多的结算时间可以达到90天。供应商在2－3个月后才能知道自己的经营情况，而有些超市故意拖延1－2个月，导致供应商永远清算不完货款。如果超市经营的不好的话，供应商也就赔了。供应商对零售商的满意度正在下滑，结账危机已成为笼罩在双方之间的最大阴影，并有可能因此导致国内流通领域的合作与信任危机。在这场零一供之战中，供应商已处于明显劣势。而双方矛盾的不断加深，影响了相关产业的正常发展。 二、零售商与供应商之间合作的两大模式比较 目前在中国，供应商与超市的合作分为两种模式： 1、“沃尔玛”模式 这种模式的合同比较苛刻，但是商家可以获得25％的商业毛利，并且在合同之外没有其它的费用，运作比较规范、诚信、透明、平稳。他靠纯市场化压价把许多供应商压得喘不过气来。但正因为采价是正面的谈判并且合符市场规律，所以沃尔玛仍然为众多供应商所认可。 2、“家乐福”模式 这种模式基本上不靠商业毛利赚钱，主要依靠营业外费用即通道费用，这些商家虽然与供货商签合同的时候都有一个基本的框架，但是商家在进入超市之后对其收取的费用却不能自主。另外，超市为了赚取利润，经常调整价格，对于同种类的商品经常会打价格战，而这样供货商的利润就更加微薄了。而一旦价格下降以后，就很难再上升了，但是销售商依然想让供货商提供更低的价格，但是无利可图的供货商往往为了在竞争中取得优势，只有千方百计的降低成本，降低成本的结果就导致了产品质量的下降，由此导致消费者利益的降低。 三、零售商与供应商矛盾的经济学解释 首先，零售商与供应商之间的矛盾从经济学上来看，主要是由于供求关系的改变，在物质缺乏的年代，是供不应求，那么供应商具有很强的市场力量。即卖方垄断。供应商就会通过自己的市场力量来夺取零售商的利润。在二者之间的关系上，供应商就更加有发言权。但是随着我国市场经济的发展，我国经济的飞速发展，无论是从产品的数量还是质量上，产品的供应量不断的增加。因此从整体上来说，产品就大大的达到了供过于求的时代，在这种时代的背景下，供应商相对于零售商就趋于劣势地位，零售商处在优势地位。因此是买方垄断占据了主导地位。在中国销售终端缺乏的条件下，随着人们对生活要求的提高，在购买商品的时候自然会选择比较大的超市。因此，当超市建立的时候，就会有大量的供应商争先恐后的进入超市。在零售商的地位占据主导的情况下，零售商就会剥夺了供应商的权利，迫使他们签订一些不平等的条款。供应商为了产品竞争的需要，不得不选择进入超市同时接受这些条款。很多供应商不仅要受到同行业的价格竞争，同时要受到零售商的压迫，导致了供应商的日子也越来越不好过了。 其次，信息不对称导致两者的矛盾容易形成。因为销售商与供应商之间在签定条款的时候，销售商处于优势地位。同时，销售商了解各个供应商的信息。因此容易形成有利于自身的条款。剥夺更多供应商的利润。同时反过来看的话，供应商之间由于具有激烈的竞争关系，它们对销售商的信息不了解，而且为了具有竞争优势，会自动增加费用，因此加大了销售商对其的剥削力度。 再次，对于零售商迟缓交费的情况，可以用以下的理论来解释。据销售商经常