电大专科入学考试试题 2013电大公共关系学试题专科.docVIP

电大专科入学考试试题 2013电大公共关系学试题专科 导读：就爱阅读网友为您分享以下“2013电大公共关系学试题专科”的资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持! 服务对象的总和。（2分）成功的组织非常重视这种关乎组织生命的关系。（1分） (2)建立良好的消费者关系的目的，是促使消费者形成对组织及其产品的良好印象和评 价，提高组织及其产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力，为实现组织和消费 者公众的共同利益服务。（2分） (3)建议良好的消费者关系的重要意义主要表现在：它是组织经营的生命线，为组织带来 直接利益；（1分）帮助组织树立正确的经营思想，不仅要满足消费者的物质消费的需求，还要 满足消费者的精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一；（2分）能够引导和培养 健康的消费者意识，形成稳定的消费者公众系列。（2分）