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陕西省2016年质量工程师:柔性制造方式的建立试题79
陕西省2016年质量工程师:柔性制造方式的建立试题79_移动文库
陕西省2016年质量工程师:柔性制造方式的建立试题
本卷共分为2大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,只有1个事最符合题意)
1、确定__是测量与评价顾客满意的核心内容。
A.顾客满意度指标
B.消费信心指数
C.顾客满意度指数
D.价格指数
2、PDCA循环是由著名的质量管理专家__提出的。
A.戴明
B.朱兰
C.休哈特
D.帕累托
3、以下对2000扳ISO 9001标准与ISO 9004标准的关系表述正确的是______。
A.同样可以作为认证审核的依据
B.是协调成对的管理标准
C.ISO 9004是ISO 9001 实施指南
D.都采用过程方法模式
4、下列是对质量手册和质量计划的理解,其中错误的是()。
A.质量计划应与质量手册保持一致
B.质量手册的内容应涉及产品实现全过程
C.质量计划可以引用质量手册的内容
D.编制质量手册的同时应编制质量计划
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