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金蓝盟营销管理研修班
《巅峰营销管理实操研修班》
许多企业在营销管理体现建设上存在一些问题。如:无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;营销目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的,而是拍脑袋拍出来的;营销计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解,从而使计划无法具体落实;各分公司的营销计划是分公司与公司总部讨价还价的结果;公司管理层只是向业务员下达目标数字,却不指导业务员制定实施方案;许多企业营销计划的各项工作内容,也从未具体地量化到每一个业务员头上,业务员不能根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的营销活动方案,甚至,有的业务员不知道应该如何制定自己营销方案等。由于没有明确的市场开发计划,结果,企业的营销工作失去了目标,各种营销策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、营销活动无空间和时间概念,也无营销过程监控和效果检验措施。这样,在竞争激烈的市场上,企业的营销工作就象一头闯入火阵的野牛,东冲西撞最后撞得头破血流。?另外,像业务员管理失控?,“只要结果,不管过程”;不对业务员的营销行动进行监督和控制;客户管理粗糙;市场信息反馈差;业绩无考核;制度不完善?等问题也普遍存在。 无数营销实战证明,不健全的营销管理体系,已成为制约企业营销工作顺利开展的陷阱。要搞好产品营销工作,企业必须建立一套完善的营销管理体系,才能在竞争惨烈的商战中立于不败之地!
本课程基于世界500强企业先进的营销管理理念和培训师10几年的跨国公司一线营销管理实战经验而设计?,希望为成长中的营销管理体系提供前瞻性的建议,同时提供一套高效实用的营销管理技术和工具。
课程大纲
第一部:剑指人心---营销之“心”的管理
第一篇:《开宗明义》 卓越成交心法基础篇
什么是“营销”? 什么是“销售”?
什么是“销售心理” ? 什么是“销售技巧”?
第二篇:《三纲五常》卓越成交心法信念篇
三纲
突破------(习得性无助)
创新------ (认知障碍)
实践------ (习惯的养成)
五常
自信 热情 执着 创造 机智
第三篇:《剑指人心》 卓越成交心法工具篇
客户为什么要“购买”?
客户为“什么”购买?
客户“如何”购买?
影响成交的“秘密武器”到底是什么?
面对销售员,客户心中到底在想什么?
第四篇:《不二法门》 卓越成交心法应用篇
长生剑——访前准备---盛神法五龙(社会心理学理论应用)
碧玉刀——开场寒暄---分威法伏熊(身态语言学理论应用)
多情环——探询需求---实意法腾蛇(NLP与催眠理论应用)
孔雀翎——介绍产品---转圆法猛兽(意象对话技术应用)
霸王枪——回答异议---散势法鸷鸟(HBDI全脑优势理论应用)
拳头——缔结成交---养志法灵龟(心理操控术理论应用)
离别钩——访后总结---损兑法蓍草(竞争性博弈论模型应用)
第二部:执经达变---营销之“人”的管理
课程大纲
第一篇: 《“狼”行天下》
--- 卓越销售经理的营销品质篇
一个中心
二个基本点
三种精神
四大角色
五大品质
第二篇:《明心见性》
--- 卓越的销售团队建设篇
优秀销售代表的能力素质模型
寻找到销售精英的渠道
鉴别销售精英的实用方法
问题销售代表的管理
第三篇:《士兵突击》
--精英型销售代表的培养与教练技巧篇
观摩销售代表的销售过程
评估销售代表的销售过程
销售代表培训需求分析
销售代表教练技巧
第四篇:《狼群作战》
---高绩效销售团队建设技巧篇
高绩效销售团队的特点
四种类型的销售代表的个性特征与管理技巧
销售代表指标追踪与业绩提升技巧
十大影响销售指标提升问题解决技巧
第三部:纵横捭阖---营销之“事”的管理
第一篇 望——高瞻远瞩的市场策略
产品与市场管理
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