侬好版本发布通知（配套OM20OM50）.PDF

侬好版本发布通知（配套OM20/OM50 ） 文档说明  发布版本：V 2.2.70  发布时间：2017.1.12  客服支持：400-777-9719 support@  技术论坛：  侬好服务端安装包： OM20：mccs_2.2.70_0.3.24_P1.tar.gz OM50：mccs_2.2.70_0.3.24_N1.tar.gz  侬好客户端安装包：NeeHau_setup.exe  下载地址：/ViewProduct.asp?id=63 组件更新 表1-1 组件版本信息 组件 版本 侬好服务端组件 V 2.2.70 侬好Web 组件 V 0.3.24 侬好客户端 V 配套软件版本 Rev 08 及以上 新功能 1. 来电小弹屏增加便签摘要提示。 2. 分机 通话记录 、来电弹屏的便签列表上增加工单派发功能。 功能改进 1. 屏蔽 派发工单 弹屏上的保存按钮。 2. 优化管理员、分机 通话记录 中的来/去电图标。 3. 派发工单时可同时处理弹屏内容。 4. 派发工单 中增加搜索功能。 上海迅时通信设备有限公司 1/2 5. 管理员的 本地区域设置 可置空。 6. 拨号规则 中增加设备异地组网时的 区位号 设置 ，可选择组网内其他设备的外线进行外呼。 7. 未填写工单内容的工单不允许被派发。 8. 通话弹屏上的 转接 可转至组网内其他设备的分机。 9. 外勤（喂喂端）确认工单完成，并点击 完成 按钮后，侬好将同步弹窗通知。 10. 管理员 通话记录 中的 账号 列显示姓名或分机号。 11. 通话记录 、便签 、工单 等信息可直接以csv格式导出。 12. 工单仅允许转发一次，避免不同外勤人员接收到同一工单。 13. 将工单列表中已退回工单的状态显示更换为红色。 Bug修复 1. 解决因电脑分辨率引起工单页面按钮显示错位的问题。 2. 修复工单超时情况下，所有坐席都收到提醒的问题。 3. 修复在模拟话机上拨号时侬好没有弹屏的问题。 4. 修复在导出的工单中，外勤人员 列不显示姓名或分机号的问题。 5. 修复分机组内电话代接失败，或代接后小弹屏不消除的问题。 6. 修复在导出的数据统计中，不显示分机号的问题。 7. 修复喂喂删除账号后，侬好仍能将工单发送至该账号的问题。 上海迅时通信设备有限公司 2/2