灵管理(.ppt

心灵管理 主讲：常务副总应小芳 温馨提示 为什么管理手段越来越多，但是员工的流失率却越来越高，人反而越来越难管理？Why? 我们学习的目标 情感上接受 思想上认同 自动自发 行为上一致 内因 幸福的公式-------+-------+-------=幸福 世界上最顶尖的组织在哪里？（寻找标杆）（终极秘密） 思考1：世界上最有战斗力的组织在哪里？ 军队的特征： 1、以塑造责任感、使命感、荣誉感、国家民族感为核心 2、制度：绝对服从命令 3、杜绝个性化、统一思想和行为 4、常用手段：思想的宣导教育、 塑造英雄、奖罚严格。 5、标准化的军事专业训练和强 大的政治思想工作。 6、没有工资。 思考2:世界上最有学习力的组织在哪里? 学校的特征: 1、以培养为核心 2、关注素质与能力的提升 3、教导思想 4、传授知识 5、塑造行为 6、手段：考试、评比 7、专业坚实的教育系统 8、没有工资 思考3：世界上最有凝聚力的组织在哪里？ 家庭的特征： 1、以一家人的幸福快乐为依归 2、一起生活，互相照顾共同成长 3、抚养教育、思想引导 4、常见表现：爱与亲情、 无怨无悔地付出 5、没有工资 母爱无边 世界上的一切光荣和骄傲，都来自母亲（高尔基） 母爱是一种巨大的火焰（罗曼、罗兰） 世界上有一种最美丽的声音，那就是母亲的呼唤（但丁） 在孩子的嘴上和心中，母亲就是上帝（美国） 母爱是人类情绪中最美丽的，因为这种情绪没有利禄之心掺杂其间（法国） 女人固然是脆弱的，但母亲却是坚强的（德国） 妈妈你在哪儿，哪儿就是最快乐的地方（英国） 思考4：世界上存活最长久的组织在哪里？ 宗教的特征： 1、专注于精神灵性的追求与自我超越的修 炼 2、常用手段：行为和思想的戒律、聚会、 分享、榜样、无形的奖惩、经文书籍、传 教布道 3、强大的心灵与思想教育体系 4、没有工资 经调查分析：中国企业平均寿命2.9年！ 世界500强企业平均寿命40—42年 一般跨国公司平均寿命10—12年 杜邦：1802年创立 柯达：1884年 诺基亚：1865年创立 可口可乐：1886年 爱立信：1876年创立 登喜路：1902年 通用电器：1878年 福特：1903年 四大组织的共性特征 ①以人为本 ②以人的成长为核心 ③注重心灵与思想的管理 ④以教育引导为手段 ⑤拥有强大的教育体系与工具 ⑥不以物质报酬为激励，而以情感和教育为准绳 ⑦领导者都是导师 结论：世界上最有战斗力、凝集力、学习力，并且存活最久、生命力强大的组织，都是以教 育人的引导为核心，而领导者都是导师的组织。 “学习型组织通过劳动培育人才，非学习型组织通过人才进行劳动。” -----彼得·圣吉 鹰王重生 在企业生命周期中,有时候,我们必须做出最困难的决定,开始一个全新的过程。 我们必须把旧的、不良的习惯和传统彻底抛弃，可能要放弃一些过往支持我们成功，而今天已成为我们前进障碍的东西，使我们可以重新飞翔。 蜕变是痛苦的，对企业，对员工，对各位管理者都一样。但为了企业的生存，为了实现企业发展目标，我们必须要经历这场历练！ 像鹰一样的蜕变，重新开启我们企业新的生命周期，实现我们的愿景，找回我们的信心、尊严和荣耀！ 演说是企业家的必修功夫 凡值得做的， 就值得做好！ 凡值得做好的， 更值得做的开心！ 心 灵 土 壤 爱与感谢 心理学研究发现： 员工都喜欢被人公认自己在某些方面比别人优越，而且，员工通常会在这些方面加倍努力，证实自己的优越。 每位员工都喜欢领导者赞扬其“绩效优异”。虽然有些员工或许对公开的表扬会感到害羞，但如果员工的工作绩效未获赞赏，员工一定会感到失望。 就工作动机而言，诸如政策、工作条件、福利，甚至金钱等因素对员工的影响均不会持久，而只有足以影响员工每天工作动机的因素，才是最重要的因素！ 有时精神上受到鼓励远远比物质赞赏更容易满足，而且员工的有很多优点和缺点也不适合用物质赞赏。 行为学家发现： 员工喜欢回味自己的工作成果，也就是说，员工希望回头回味自我的成就。 如果一项职责含有正面的鼓励，员工会乐于承担这项职责；相反的，如果一项职责只是增加工作范畴，而且会使工作任务更加繁重，员工会厌恶这项职责。 人性潜意识深处的需求 需要你认