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迅时OMAPI技术开发文档
迅时OMAPI技术开发文档-交互原理
简单介绍OMAPI基本概念及应用服务器和OM之间的基本交互原理,手把手教你
完成OM API认证配置,并使用测试工具体验应用服务器和OM之间的消息交互,
助您快速入门。
1.OM API
迅时 OM 系列的IPPBX 设备提供统一的开放式接口——OM API,开发者可以通
过OMAPI 对OM 设备进行控制、监控和数据统计等。
OMAPI 本质上是经过封装的简单XML 消息,应用服务器和OM 设备之间通过
HTTP 协议进行通信。
1.应用服务器通过OM API 对OM 进行操作:参数查询、参数配置、状态查询、
呼叫控制、呼叫转接等。
2.OM 实时向应用服务器推送报告:分机状态变化、呼叫状态、配置变化、服
务启动、DTMF、语音播放完毕和通话记录等。
OMAPI 使OM 设备具有更大的灵活性和可操作性,开发者可利用OMAPI 开发或
对接呼叫中心、计费系统、酒管系统、CRM、OA 办公系统等丰富多彩的应用。
OM API 有如下四类本领 :
上海迅时通信设备有限公司
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迅时OMAPI技术开发文档
可实现的主要功能有:点击拨号、来/去电弹屏、通话记录、录音、状态监控、
分机组和队列、IVR 语音导航、满意度调查、酒店叫醒服务、语音信箱、语音验
证码、来电黑/ 白名单等。
成功案例和合作共赢
迅时搭建了一个类似于第三方应用市场的平台—— 企业应用平台,所有利用
OMAPI 开发的应用产品都可以申请上架到该平台。
上架该平台至少有两大好处:
1.扩展渠道:迅时的渠道就等于你的渠道。迅时在全国大约有1200 家渠道和合
作伙伴,这些渠道会向用户推荐你的应用产品。当用户需要购买时,渠道人员会
联系你。另外,我们也会定期推广优质的应用产品。
2.数据统计和分析:迅时会定期将您的应用产品的访问量、用户喜欢数量、排名
等统计结果以邮件或微信形式发送给你,让你轻松掌握市场反馈。
2.交互原理
简单认识OMAPI 之后,我们来了解下OMAPI 的通信方式。
传输协议
应用服务器和 OM 之间基于HTTP 协议进行通信,API 消息封装在 HTTP 包体
中。
消息内容如:
HTTP 请求消息:
上海迅时通信设备有限公司
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迅时OMAPI技术开发文档
POST /xml HTTP/1.0
Content-Type:text/xml
Content-Length:101
?xml version 1.0 encoding utf-8 ?Control attribute Query
DeviceInfo//Control
HTTP 响应消息:
HTTP/1.0 200 OK
?xml version 1.0 encoding utf-8 ?
DeviceInfo
manufacturerNew Rock Technologies, Inc/manufacturer
modelRev 1.0.1 WROC2000-1S/1/model
versionRev 1.1/version
mac00:0E:A9:00:12:BD /mac
devices
ext lineid Phone 1 id 200 /
ext lineid IPPhone 50 id 208 /
line lineid Line 2 id 02161208234 /
line lineid IPLine 21 id 02161204000 /
/devices
/DeviceInfo
3.通信方式
应用服务器和OM 之间的交互是双向的,双方互为HTTP 服务端和客户端。
情况一:应用服务器作为HTTP 客户端,OM
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