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(3)施工承包合同索赔 ①含义 合同当事人双方在施工合同实施过程中，更具法律、合同规定及惯例，对不由于自己的过错而是属于应由合同对方承担责任的情况造成，切实际发生了损失时向对方提出给予补偿或赔偿的权利要求。 ②合同索赔的种类 ③承包商索赔的原因 ④承包上索赔的依据 ⑤承包商索赔的程序 ⑥对承包人索赔的处理 ⑦索赔期限 ⑧索赔计算 ⑨业主的索赔 五、施工总承包合同常见风险与对策 1.施工总承包合同风险分析 (1)来自业主方面的风险 ①业主资信产生的风险。信誉差、不诚实、对合理索赔置之不理、故意拖延承包商递送的各种签证材料等等。特别是一些房地产开发商业主。 ②业主的经济状况带来的风险 ③业主主体资格不符合法律规定的风险； 发包人不具备法定的主体资格； 发包人资格不完全； 业主设立复杂的代理关系，导致合同主体模糊； 业主的资金状况来源不明； 业主施工手续不齐全； (2)来自承包商自身风险 ①承包商技术风险 ②承包商报价风险 ③承包商资金风险 ④施工材料使用风险 ⑤施工材料价格风险 (3)来自自然或社会风险 ①自然灾害等不可抗力 ②工程施工受制约因素较多：现场狭小、地质条件复杂、水电材料供应不能保证； ③交流方面的障碍而导致理解错误，特别是国外和少数民族地区 ④社会环境变化。流行病、恐怖分子暴乱等 ⑤国家的产业政策。 ⑥行业内部竞争 (4)来自合同条款的风险 ①工期 延期开工和工程延误 加速赶工缩短工期带来的风险 ②来自工程价款的风险 常有的合同陷阱： 对承包商不利的合同条款； 虚设承包商无效的“权利”，或为承包商行驶权利设置苛刻条件； 故意设置有歧义或者语意模糊的条款或前后矛盾的条款； 以合同中暗含的语句加重对承包人的责任和义务； 工程预付款、工程进度款 ③合同其他方面的风险 合同文件风险 施工总承包商与分包商的合同风险； 工程变更风险； 指定分包商风险； 限定期限风险； (5)来自分包商的风险 2.施工总承包合同风险对策 (1)对发包人主体资格的分析 ①对发包人主体资格的要求 发包人应当具有工程发包主体资格 发包人应具有相应的支付工程价款能力 ②法人分支机构主体资格分析 ③政府职能部门主体资格分析 ④内部机构的主体资格分析 ⑤临时机构主体资格分析 ⑥筹建单位的主体资格分析 ⑦无处分权人的主体资格分析 (2)合同签订阶段风险对策格的分析 ①做好调研完善专用条款 ②避免合同条款出现矛盾 ③采用合同担保避免欠款风险 ④利用工程保险规避风险 (3)合同履约阶段的风险对策 ①研究合同预测风险 ②明确项目管理目标 ③加强现场施工管理 ④加强安全生产管理 ⑤注意索赔资料的收集 ⑥注意索赔方法和策略 第11章 合同管理 11.1 FIDIC合同条件 11.2 我国施工合同示范文本简介 11.3 施工总承包合同管理 纽约哈德逊河畔，离美国18届总统格兰特陵墓不到100米处，有一座孩子坟墓。 　　1797年7月15日，一个年仅5岁的孩子不幸坠崖身亡，孩子的父母悲痛欲绝，便在落崖处给孩子修建了一座坟墓。 　　后因家道衰落，这位父亲不得不转让这片土地，他对新主人提出了一个特殊要求：把孩子坟墓作为土地的一部分永远保留。 　　新主人同意了这个条件，并把它写进了契约。100年过去后，这片土地辗转卖了许多家，但孩子的坟墓仍然留在那里。 　　1897年，这块土地被选为总统格兰特将军的陵园，而孩子的坟墓依然被完整的保留了下来，成了格兰特陵墓的邻居。 　　1997年7月，格兰特将军陵墓建成100周年时，当时的纽约市长朱利安尼来到这里，在缅怀格兰特将军的同时，重新修整了孩子的坟墓，并亲自撰写了孩子墓地碑文。 　　那份延续了200年的契约揭示了一个简单的道理：承诺了，就一定要做到。 　　正是这种契约精神，孕育了西方人的诚信观念。可是，在中国，更崇尚的是“聪明”而非诚信。 契约精神 皮蓬带有背伤，为了有所保障，1991-1992赛季，他迫不及待与公牛签下一个7年2100万美元的合同。从之前的年薪76.5万美元上涨到227万美元，7年合同意味着皮蓬获得了一张“长期饭票”，即便背伤复发也会有保障。 后来乔丹每年3000多万，皮蓬220多万，一直心有不甘，也毫无办法。 皮蓬的低价合约 1995年5月旭普林承建的导流洞数次塌方，擅自停工； 1995年12月，3条导流洞施工处于半停顿状态，拖后11月； 如果不能按时截流，会引起承包施工大坝和发电厂的外国承包商连环索赔； 旭普林与中方高层会谈，提出高额赔偿，反复10余次，会谈未果；决定由咨询工程师按合同条款直接处理这一合同问题；