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广州之行场地分析 调研时间：2011年1月2日——2011年1月5日 调研地点：广州城市英雄（天河城店、中华广场店）、环游嘉年华（星力一号店、新大新店） 调研对象：城市英雄、华立 调研内容： 1 城市英雄（天河城店） 交通状况：交通便利，尤其是“体育西路”站为三条地铁线的换乘站，地铁站经过天河城楼下，可直达天河城店 天河城：天河城是广州口碑好，人气高的综合性购物中心，天河城本身的成功已成为一种商业现象，加之其中品类齐全，品牌架构合理，尤其以消费者熟悉的服装、家电、餐饮、影院品牌做为支持，能更好的吸引消费者。 关于城市英雄（天河城店） 场地装修风格：简单为主 场地装饰风格：装饰风格统一、规范，多以黑色红色为主色调，与城市英雄的logo颜色保持一致，场地装饰内容多以大块的背景墙作为主要的风格搭配。内部装饰以灯箱为主，灯箱内容以抽象、时下流行词语作为主要亮点（个人比较喜欢） 舞台区域布置较有特点。 场地类别组成：游戏机、漂移车、影院（4D）、摊位机 设 备 摆 放：按机台类别在划定的区域集中摆放，机台密度较大，区域分割清晰，设备 种类齐全，摊位机风格突出，种类较多 设备完好率：机台擦拭干净，设备完好率高，几乎没有出现故障的机台，机台运行期间故障 率低。 币 值： 1元=1币，无优惠 消费人群： 多以家庭为单位，其中年轻父母带小孩的组合占绝大部分，其次是年轻人群体 投币量： 投币量较大，娃娃机（灵灵狗）3币，赛车机基本上4币，枪机3-4币 学习方向：1 场地内部装饰风格与活动主题的配合 员工的培训工作，进入城市英雄更多是感觉到一种可以相互感染的工作氛围 员工自觉性较强。 娃娃机内娃娃的摆放形式（可以参考） 场地机台的摆放位置 关于城市英雄（天河城店）的综合分析： 开店选址的优势，天河城本身就是一个很好的商业项目，有很大的客流，其次交通方便，体育西路是地铁的交回站，又有直通天河城的出口，能更好的使客流流动到天河城，从而对电玩城的人气有一定的拉动作用。 城市英雄的管理经验，现在电玩市场逐步开放的阶段，各门店间的设备差异已不能起到足够的经营差异。管理已经成为立足市场的必备条件。城市英雄渗透出来的服务意识值得深入思考和学习。 对于设备的用心：包括对于设备完好率的用心维护，对设备经营价值的用心开发值得学习。 2 城市英雄（中华广场店） 交通状况：交通便利，地铁出口可以通过中华广场下方的地下商业街 中华广场：中华广场服装品牌较好，多以CK、HM、TOUGH等此类较为大众接受度较高的品牌作为主要品牌，加之餐饮区域种类较多，商场内健身、影院、美发等功能性业态较多，对消费者有很强的吸引力。 关于城市英雄（中华广场店） 场地装修风格：简单为主 场地装饰风格：装饰风格保持城市英雄一贯的特色，红色、黑色为主。 场地类别组成：游戏机、摊位机 设 备 摆 放：彩票机种类及数量较天河城多，街机数量明显增多。 机台按区域摆放，各区域内机台数量相对密集、集中。 设备完好率：机台擦拭干净，设备完好率高 币 值： 1元=1币，无优惠 消费人群：由于中华广场店开业较晚，所以客流不是很大，消费人群多为青年人，家庭人 群较少 投币量： 投币量较天河城店有下降，赛车机3-4币，枪机3币，娃娃机2币 学习方向：1 礼品兑换处的礼品摆放，摆放简洁、直观。 2 礼品兑换处 布置简单，清晰 关于城市英雄（中华广场店）的综合分析： 1 中华广场店属于新开场地，还需要一定的培养期，但是中华广场自身的项目优势能为电玩 城提供一定的客流，但城市英雄在中华广场内位置相对较偏，指引不明显。 2 场地内可视面较天河城店大（无消防分区），场地卫生环境较天河城店较好 3华立——新大新店、星力一号店 1 新大新店、 星力一号店 交通状况：离地铁出口较远，公交线路较少，交通相对不是很便利。 周边情况：周边宾馆较多，居民居住区不是很密集，易发商业街人流较密集，但品牌档次整 体不高，消费能力有限 关于新大新店、星力一号店 场地类别组成：游戏机，儿童乐园（新大新店） 设 备 摆 放：机台摆放较密集，街机比例较大 设备完好率：重点机台有坏损情况，完好率一般 币 值： 50元=70币，100元=150币 新大新店购币积分，积分换币，20积分换一币，200积分起换。 消费人群： 消费人群多以年轻为主，门店的位置决定人群消费能力一般。街机区人数较多！ 投币量： 投币量较城市英雄小 关于新大新店、星力一号店的综合分析： 1 两家门店地理位置较近，很难避免产生内部竞争，加之价格不统一，所处的商业项目有一 定的差别（星力一号楼下是小铺商户），造成两家门店经营状况的差别，