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门店定货和供应商送货规范方案
关于门店订货与供应商送货规范方案
由于管理的不科学和实际操作的不规范，使得我司的供应商在送货达成率上非常低下，这将直接导致门店出现缺货、断货现象，从而影响销售。通过对我司各区域订货送货相关环节的深入分析，结合我司现状，我们拟对门店订货与供应商送货事宜进行进一步规范。相关事项如下：
一、目的
1、通过规范订货和送货，并进一步加强实施，切实提高供应商送货达成率，降低门店缺货、断货现象，打好做经营、促销售的基础，促进供我双方合作满意度。
2、规范供我双方在订货、送货事宜上的无序操作，做到高效、节源和制度化操作。
二、参与部门与单位
1、集团采购中心。
2、各区域分公司、采购中心、配送中心、以及门店。
三、实施指挥
1、总指挥：集团CEO
2、副总指挥：集团COO、集团采购总监
3、各区域公司总经理、采购总监、配送中心负责人及其他相关人员
四、达成目标
1、提高送货达成率：通过流程化、规范化、制度化订货、送货操作，切实提高供应商送货达成率，减少和降低门店缺货、断货现象，为做好经营销售奠定基础。
2、规范操作：通过流程化、规范化、制度化订货、送货操作，规范供我双方在订货、送货事宜上的随机操作，做到订货高效、送货及时、明确责任、责任追究。
3、降低成本：通过流程化、规范化、制度化订货、送货操作，提高供我双方在物流配送方面的效率，减少供我双方无谓的配送物流成本流失。
4、提高供我双方劳效：通过流程化、规范化、制度化订货、送货操作，减少内部员工的订货频率和次数，减少供应商的送货频率和次数，并且使之固定化、日程化，提高供我双方劳效和满意度。
五、实施计划
1、完善相关流程和操作规范与制度。由集团商品行政部通过对现有订货、送货操作的深入分析，进一步完善和规范操作，并形成制度，培训实施。
2、订货、送货TSM系统支持与完善。结合完善后的操作规范，由信息中心对订货、送货进行TSM系统支持开发与完善。
3、区域协定供应商订货、送货日。各区域结合区域实际情况，由采购中心与供应商协定送货日，并规范内部订货日及相关审批事宜，同时，由区域商品行政部对通过审批的订货、送货日安排进行系统录入。
4、实施操作。由各相关单位和部门根据新的制度流程进行实施操作。
5、评估完善。由集团商品行政部跟进各区域的实施执行情况，并进行评估，对需要改进的方面进行完善。
六、相关附件
附件一： 附件二：
《供应商订货送货日操作PP》 《供应商订货送货流程》
附件三： 附件四：
《供应商订货送货时间安排表》 《关于供应商送货管理规定》
附件五：
《分店补货员管理细则》
集团采购中心
2007-10-12
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