5吧同城创业计划书..docVIP

5吧同城责任有限公司 5吧团队 2012年2月20日 目录 1、执行总结………………………………………5 1.1、背景介绍…………………………………………………5 1.2、公司简介…………………………………………………5 1.3、公司管理与组织结构…………………………………………5 1.4、产品和服务…………………………………………………6 1.5、市场与竞争…………………………………………………6 1.6、市场营销…………………………………………………6 1.7、财务分析与评价……………………………………………6 1.8、风险与对策…………………………………………………6 2、公司简介…………………………………………7 2.1、公司概况…………………………………………………7 2.2、公司文化…………………………………………………7 2.3、企业形象识别系统设置………………………………………9 2.4、具体战略…………………………………………………10 3、公司组织与架构………………………………10 3.1、管理团队…………………………………………………10 3.2、公司的组织架构……………………………………………12 3.3、职位说明书………………………………………………12 3.4、公司的规章制度……………………………………………12 3.5、人力资源管理……………………………………………13 3.6、企业文化…………………………………………………13 4、产品与服务……………………………………15 4.1、产品与服务………………………………………………15 4.2、基本客服项目……………………………………………15 4.3、服务流程…………………………………………………16 4.4、市场前景…………………………………………………17 4.5、未来规划…………………………………………………17 5、市场与竞争……………………………………17 5.1、市场分析…………………………………………………17 5.2、市场竞争优劣势分析（swot分析）……………………………21 5.3、目标市场选择………………………………………………21 5.4、市场预测…………………………………………………22 6、市场营销………………………………………23 6.1、目标市场战略………………………………………………23 6.2、营销组合战略………………………………………………26 6.3、定位策略…………………………………………………27 6.4、销售渠道策略………………………………………………27 6.5、促销策略…………………………………………………28 7、财务分析与评价………………………………28 7.1、预计利润与利润分配表……………………………………28 7.2、预计资产负债表……………………………………………29 7.3、预计现金流量表……………………………………………29 8、风险与对策……………………………………31 8.1、外部风险与对策……………………………………………31 8.2、内部管理风险与对策………………………………………31 8.3、市场风险与对策……………………………………………32 8.4、需求风险与对策……………………………………………32 8.5、连锁风险与对策……………………………………………32 8.6、选址风险与对策……………………………………………33 8.7、服务品质风险与对策………………………………………33 8.8、资金链风险与对策…………………………………………34 附录一：“5吧同城”服务问卷调查 附录二：公司规章制度 附录三：员工行为礼仪要求 附录四：合同 执行总结 1 1.1、背景介绍 1.1.1、行业现状 目前国内的娱乐消费市场竞争激烈，行业多元化趋势不断加强，各类娱乐休闲场所参差不齐，虽娱乐方式缤纷，但缺少能统一其各式场所、方式，并能满足消费者口味的优质服务。 1.1.2、市场需求现状 据市场调研与相关报道和资料分析，多元化的娱乐餐饮服务行业具有极大的市场前景。第一，集娱乐和餐饮等多种行业于一体的产品和服务在市场上并不是很