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保安部整顿工作计划.
保安部整顿工作计划
公司进驻旗峰天下已三个多月了,总体上保安部的工作还属正常,无出现大的安全事故,在形象和服务方面还得了好评。但随着几次销售活动的圆满成功,思想有些优越感,又加上工作时间长,我作为部门主管对领班的监督力度不够,导致近段时间队伍放松,岗位出现严重失职现象,因此我需将队伍进行整顿;
一:抓班长骨干;
1:严格监督各班长的工作,培养他们强烈的工作责心,严格监督他们执行
工作的力度和标准。
2:教导培训他们管理队员及处理问题的能力和各项工作的积极主动性。
3:明确他们的立场,摆正位置,要大胆管理,树立大局意识。
二:抓队员思想;
1:逐个找队员谈心,了解他们的思想动向,内心想法,及工作目标。工作
外与他们建立良好的友情,确保他们安心工作。
2:弄清队员心理目标,给他们思想上的安慰,让他们看到希望,调动工作
积极性。
三:严格实行奖惩制度;
1:下步要进一步学习岗位规章制度,和奖罚细则,管理必须与经济挂钩,
严格执行奖罚,维护规章制度的作用性。
2:各项规章制度细则,要细抓,发现好的典型要表扬奖励,号召队伍依此
为荣,培养队伍的集体荣誉感。
四:抓礼节礼貌、服务标准、及工作态度;
1:要把礼节礼貌作为规定来执行,班长要监督执行礼节礼貌及文明用语。
2:样板房及其他岗位一定要,要求服务做到位,如果遭到客户投诉或服务
标准不到位者,要进行处理。
3:要求工作态度要端正,不能带情绪上班,同事之间、对讲机说话必须保
持友善的态度,违反者要进行处理。
五:工作时间外的管理:
1:下班后不允许穿工装外出,有班长监督,发现一次要进行警告处理。
2:女队员不准随便随社会上的人外出,(除男朋友外)外出必须交代班长。
3:不能随社会上的青年一起惹事生非,打架斗殴,发现要严肃处理。
六:交接班管理:
1:交接办必须清楚后签名,才能离开岗位,班长要严格监督。
2:岗位交接时必须敬礼,建立优良的传统。
3:进出小区必须以齐步带队进出,。
七:培训训练:
1:下步实行八小时工作制后,要进行严格的培训训练,内容包括:队列、
体能,篮球,及各项理论学习。训练时要达到正规军事化。
八:内务卫生管理:
1:实行八小时工作制后,宿舍进行调整,以班为单位定房间,有班长统一
管理,内务卫生实行扣分管理制与经济挂钩。
2;作息时间要确定,保证队员良好的睡眠,确保工作质量。
这是我对下步队伍的整顿工作计划,下步要严格落实,请领导指正!
保安部
2006年**月**日
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