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执行力与创新服务力的
须 知;目录;第一章 执行力知识概论;第一节 执行力的涵义一、执行的涵义;第一节 执行力的涵义二、执行力的涵义;第二节 执行力的分类一、执行者层面的划分(3个)(一)组织执行力;第二节 执行力的分类二、执行者层面的划分(3个)(二)群体执行力;第二节 执行力的分类一、执行者层面的划分(3个)(三)个体执行力;第二节 执行力的分类二、执行力的依据层面;第三节 执行力的要素(4点)一、心态要素;第三节 执行力的要素(4点)二、工具要素;第三节 执行力的要素(4点)三、角色要素;第三节 执行力的要素(4点)四、流程要素;第四节 执行力的管理(8点)一、提升执行能力;第四节 执行力的管理(8点)二、强化执行动机/三、端正执行态度/四、促进与控制执行;第四节 执行力的管理(8点)五、构建执行人才储备/六、建立执行沟通/七、协调内部资源/八、收集执行反馈信息;第二章 提升执行力的意义与作用;第一节 执行力的作用一、执行力在组织中的作用;第一节 执行力的作用二、执行力在群体中的作用;第一节 执行力的作用三、执行力在个体中的作用;第二节 执行力不强的表现及原因;第三节 提升执行力的意义;第三章 执行力的执行过程;第一节 执行过程规范管理的重要性(3点)一、执行过程规范管理的意义/二、执行过程规范管理的原则;第一节 执行过程规范管理的重要性(3点)三、执行过程规范管理的重点环节;第二节 规范执行力的影响要素;第三节 构建规范管理执行程序(3点)一、构建规范管理执行程序的要素/二、构建规范管理执行程序的要件;第三节 构建规范管理执行程序(3点)三、构建规范管理执行程序;案例;第四章 专业技术人员执行力存在的问题及解决措施;第一节 执行力存在的问题及原因;第二节 克服执行力问题的举措;案例;第五章 提高专业技术人员执行力的有效途径;第一节 大力加强执行力文化建设;第二节 大力加强执行力的环境建设;第三节 大力加强执行力创新能力的提高(8点);第三节 大力加强执行力创新能力的提高(8点);案例;第六章 专业技术人员执行力的培养;第一节 培养正确学习的能力;第二节 培养敢于担当的能力;第三节 培养人际沟通的能力;案例;第七章 创新服务里知识概论;第一节 创新与创新思维;第二节 创新服务力的涵义;第三节 提高专业技术人员创新服务力的重要性;案例;第八章 观念创新服务力;第一节 观念概述;第二节 观念创新服务力;案例;第三节 专业技术人员观念创新服务力的培养与提高;第九章 制度创新服务力;第一节 制度与制度创新服务力;案例;第二节 影响制度创新服务力的因素分析;第三节 专业技术人员制度创新服务力提升的途径;第十章 组织创新服务力;第一节 组织与组织创新服务力一、组织;第一节 组织与组织创新服务力二、组织创新服务力;第二节 影响组织创新服务力的因素分析意义;第三节 专业技术人员组织创新服务力提升的途径;案例;第十一章 技术创新服务力;第一节 技术与技术创新服务力;第二节 技术创新服务力的影响因素;第三节 专业技术人员技术创新服务力提升的途径;案例;第十二章 专业技术人员创新服务力的培养和提高;第一节 专业技术人员创新服务力的内容;第二节 专业技术人员创新服务力的方法与技巧一、逆向思维法/二、稽核问题表法);第二节 专业技术人员创新服务力的方法与技巧三、发散思维法;第二节 专业技术人员创新服务力的方法与技巧四、综摄思维法(类比法)/五、辩证思维法;案例
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