浅谈人力资源流程管理在煤炭机电企业中的科学应用.pdfVIP

FnendofScienceAmateurs 201 科学之友 1年04月 浅谈人力资源流程管理在 煤炭机电企业中的科学应用 吴菊平 (大同煤矿集团机电管理处，山西大同037000) 摘要：作为国有重点煤矿机电企业，如何在激烈的竞争中牢牢把握市场导向，如何从原 有计划经济运行机制中用最短的时间转换、适应市场经济的框架模式，同样也是摆在我们 面前的一个新的挑战，笔者就流程管理在煤炭机电企业中的科学应用及今后的发展方向 做出分析。 关键词：人力资源；人力管理；煤炭机电；科学应用 中图分类号：F253．9文献标识码：A 文章编号：1000—8136(2011)11—0121一02 管理是企业永恒的主题，而管理创新一直是煤炭机电企业 2．2机电管理操作层素质的提高是搞好机电流程管理工作的基 为全面适应国内市场竞争不断探索的一个新课题。流程化管理 础 是社会分工精细化和服务质量标准化对现代管理的必然要求， 机电操作层是机电工作的执行主体，其素质的高低，运作的 其核心是将管理责任具体化、明晰化，变一人操心为大家操心。 好坏，决定了机电流程管理工作的发展。提高操作人员的素质， 它的本质意义就在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的 要从实际出发，有的放矢地开展职工业务技术培训，坚持“干什 过程，是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用 么学什么，缺什么补什么”的原则。采取理论和实际相结合的原 的过程，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。 则，通过脱产培训、业余培训、岗位练兵、技术比武及师徒帮教等 形式，努力提高职工的业务素质，从而提高其对机电设备的保 1对流程化管理的理解 养、维护能力。要通过班前会等多种形式，提高职工爱岗敬业，积 “所谓流程，就是做事情的顺序”，流程管理又称业务流程管 极奉献，搞好机电设备维修的自觉性，这对于促进机电流程管理 理或企业流程管理，基本思想是以企业的作业流程为核心，重新 工作有着重要的现实意义。 设计企业内部的组织结构、运作方式和行为准则，精细管理是一 3由精细化向流程化发展的具体实施过程 种高效、节约的企业管理方式，主要有以下特征： (1)管理有完美的工作流程。流程化管理要求层层完善，环 新的管理思想的提出意味着企业找到了自身发展的方向， 环紧扣，系统健康。落实到企业各项管理工作中，就是要求在全 接下来就要朝着既定的方向前行。 面精细的基础上，特别注莺把基层和一线的工作做细做实，力求 首先根据煤炭机电企业机关科室各个岗位的业务范围、工 使管理．丁作全部覆盖，既抓好中心工作，也搞好配合服务，既抓 作标准等内容进行规范，并在规定的时间内对各岗位的实际情 好大的方面，也注蘑细微环节。 况进行监督检查，实行月考核制度。其次，根据基层单位的实际 (2)强调数量化、精确性。流程化管理强凋数量化和精确性。 情况，由主管领导牵头，为各个岗位、各个工种制定出相应的规 强调数据的重要性、准确性，通过对数据的分析研究，来确定具 范细则和考核标准，并将监督考核的权力下放到班组长，由班组 体如何操作。将管理数量化并提高管理的精确性作为管理的目 长对每位员工的工作内容和过程进行监督管理，实行日考核制 标。是精细管理的一个重要特征。