23行为观点.PPT

2.8 學習型組織(learning organization) 由美國麻州理工學院教授彼得?聖吉(Peter Senge)所創造。 一個學習型組織的員工會「不斷地擴展自我能力，已獲得真正想要的結果；同時會培養新穎、寬廣的思維模式，以及共同學習如何學習」。 為何要成為學習型組織？ 1.虛擬組織(virtual organization)的產生。 2.無疆界組織(boundaryless organization)的產生。 3.速度與創新掛帥。 4.知識(knowledge worker)工作者益形重要。 5.重視人力資本(human capital) 。 6.重視社會資本(social capital) 。 7.強調實證導向管理。 2.5 系統觀點（續） 開放系統 持續與環境互動的系統。 封閉系統 不與環境互動的系統。 2.6 權變觀點 權變觀點 管理的方式要隨著個人及環境情況的變化而有所不同。 最切合實際的觀點，因為它對每個個案的不同，分別提出問題與解決之道。 問題？ 榮老師打企概學期成績時，會依照每位學生的學習態度、課堂表現、個人背景因素來做調整。這是什麼觀點之例？ 作業 系統 專案 權變 2.7 品管觀點 品質控制 藉由管理生產過程的各個程序，使錯誤減到最低的策略。 品質保證 著重於員工績效，鼓勵員工達到零缺點的目標。 2.7