企业质量信用报告-恒通客车.DOC

质量信用报告 重庆恒通客车有限公司 2016年9月20日 目 录 前言..................................................3 董事长和总经理致辞....................................4 企业简介 ............................................5 报告正文..............................................7 一、企业质量理念.................................7 二、企业质量管理 ................................9 三、企业质量诚信管理 ............................13 四、质量管理基础.................................17 五、产品质量责任.................................25 报告结语 .............................................28  前 言 编制说明： 1、质量信用报告本着客观、公正的态度进行编写，报告内容真实、有效，符合企业实际情况，报告了提高企业员工的质量意识、质量组织管理体系 、质量理念等。 3、报告2015年月至201年月 4、报告发布周期，报告内的数据真实、准确。 、 6、报告的获取公司 。 董事长和总经理致辞 尊敬的政府质监部门、各界朋友及同仁： 重庆恒通客车有限公司，长期以“苛刻造就品质、专业创享价值、用心服务客户、共享和谐发展”为质量方针，坚决落实质量责任主体，严格遵守国家相关质量法律法规，始终以高于国家标准或行业标准的内控标准来严格要求自己，建立健全产品质量、服务追溯体系，切实履行企业质量主体责任，依法承担质量义务。 企业要在激烈的竞争中寻求生存、发展，站稳脚跟，最重要的武器就是产品质量。它不仅涉及企业的所有职能部门，贯穿产品研发、生产、销售、采购等各个环节，而且涵括人员意识、质量体系、生产经营乃至机器设备等硬件。为确保质量诚信体系的有效运行，我们从制度上加以规范，从奖惩手段上加以约束，从质量文化上加以引导，从努力改进和积极实施名牌战略上加以提升，大力营造和创建质量诚信工作氛围和体系，不断努力提升非国家质量标准的实用性能，切实服务客户。 恒通客车将一如既往地努力践行质量第一、诚信经营的社会责任，以质取胜，赢得市场，为推动中国客车工业的发展贡献力量。 董事长：谢跃红 总经理：何 涛 2016年9月20日 企业简介 重庆恒通客车有限公司成立于1939年，是中国唯一完整经历过所有客车技术变革，并至今蓬勃发展的专业客车制造厂，是国内第一辆城市客车、铰接客车、燃气客车的设计者和制造者，更是当前中国燃气客车领跑者。2014年公司与四川西部资源控股股份有限公司完成战略重组，携手打造新能源汽车板块完整产业链。 公司座落于重庆渝北区空港工业园区，是一家年产10000台大型客车生产企业，占地约27万平方米，目前拥有员工1200余人，其中专业工程技术人员300余人。拥有省级技术中心、电动车研发中心、燃气/新能源客车研究所、燃气客车装配中心、整车检测中心等完整的配套体系。 公司在研发上运用CATIA三维建模设计，在生产、物流、财务、销售、质量等领域运用ERP系统，是中国客车业最早获得ISO认证的企业，且产品全面获得中国3C认证和国际汽车工业联合会（IATF）颁发的ISO/TS16949质量管理认证，并先后荣获“国家五一劳动奖状”、“中国天然气客车最佳制造商 ”、“中国城市客车优秀制造企业 ”、“中国客车工业十佳品牌”、“BAAV2008年度中国原创巴士大奖”、“2010年度优秀电动汽车企业 ”、“BAAV2011年度最佳巴士制造商”、“中国汽车十年经典商用车”、 “CIBC十佳客车制造商”、“重庆名牌产品”等50余项大奖。 70多年来，恒通客车不断加强自身在公交客车方面的专业能力，深入研究各地的区域道路特征、交通状况、能源、公众需求等存在的差异，研发了5-14米燃气（CNG/LNG）、燃油（柴油/汽油）公交、公路客车、纯电动客车（快充/慢充）、插电式混合动力客车（气电/油电）等16个系列共120多个国家公告产品，产品畅销全国100多个中小城市，并已出口到泰国、新加坡、秘鲁、俄罗斯、孟加拉、越南等20多个国家，为众多公交企业提供更符合各地实际需求、切实可行的具体公共交通解决方案，成为众多公交企业的事业伙伴。 秉承专业创享推进绿色发展、循环发展、低碳发展， 报告正文： 一、企业质量理念 满足顾客要求并超越顾客期望是重庆恒通客车有限公司的质量