会员手册-国航.PDF

2016年 第 4 版 凤凰知音 会员手册 PHOENIXMILES MEMBER’S GUIDE “凤凰知音”会员服务中心 （北京） 电 话：(+8610) 95583或4006-100-666 传 真：(+8610) 邮寄地址：北京邮电局100071-666信箱 “凤凰知音”会员服务中心 邮政编码：100071 电子邮箱：ffp@ 欢迎词 欢迎您加入“凤凰知音”常旅客计划。 “凤凰知音”常旅客计划是中国国际航空股份有限公 司、深圳航空有限责任公司、山东航空集团有限公司、澳 门航空股份有限公司、大连航空有限责任公司、中国国 际航空内蒙古航空公司和西藏航空有限公司等国航系各 成员航空公司，特别为您设计的一项遍及世界的里程奖 励计划。“凤凰知音”联合众多合作伙伴，为您提供了多 种里程累积途径和可供兑换的奖品。您无论是搭乘国航 系各成员航空公司或合作伙伴航空公司的航班，还是在 签约合作伙伴处消费，均可累积里程，从而兑换奖励客 票、奖励升舱和“知音商城”产品等多种奖励。 本手册向您介绍了里程累积和兑换奖励的基本情况， 欢迎您详细阅读。 4/01 P24 “凤凰知音”里程兑换 P03 兑换飞行奖励须知 兑奖飞行奖励后注意事项 加入 “凤凰知音”常旅客计划 兑换国航系成员航空公司奖励客票/ 奖励升舱规则 “凤凰知音”账户管理 兑换星空联盟合作伙伴航空公司奖励客票/ 奖励升舱规则 账户信息管理 兑换其他伙伴航空公司奖励客票的规则 账户密码管理 受让人 会员卡 P22 “凤凰知音”贵宾会员升级和保级 P41 家庭成员卡号绑定 儿童卡 家庭成员卡号绑定 P43 “知音宝贝”儿童会员 P05