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社会工作者：自信心不足小学生辅导个案 作者:东西方社工服务社 高敏???【天天考试大，天天进步大！】???2009年7月7日 　　一、案主基本资料： 　　（一）案主姓名（化名）:QHP 　　（二）性别:男 　　（三）年龄:11岁 　　（四）社工姓名:高敏 　　二、个案来源： 　　（一）接案原因:自信心不足，不善于与人交往。 　　（二）途径:班主任转介 　考试大在线题库，预测、模拟，一网打尽　　三、个案背景资料： 　　（一）引发/重要事件： 　　案主有一个跟他孪生的哥哥，案主本身有点跛脚，他哥哥残疾程度比案主高一些，只能借助外物才能行走。因为身体残疾的原因，父母更多的关注他哥哥，很多事情都只会让他哥哥去承担，使其有更多的机会与外界接触，提高他的自信心。在很多情况下，QHP都被忽视了，这样就缺少了与外界接触的机会，特别是与人接触的机会，这样，他的交往意识就比较差，不知道如何与人交往，很难把握正确的交往方式。 　　（二）曾做出的调试及成效： 　　1.调试一： 　　其母亲曾试过让案主与其亲戚朋友的孩子一起玩耍，试图提高案主与人交往的意识，帮助孩子建立一个良好的人际圈。 　　成效：案主并没有其亲戚朋友的孩子玩到一块，和他们玩了一次后，案主就不想再和他们玩了，不管是和同龄人，还是和其他年龄段的孩子的，他们都没有和他们玩到一块。 　　2.调试二： 　　案主母亲带案主去爬山，希望通过这种野外活动的方式去开阔案主的心胸，提高他在参与各方面活动的积极性。 　　成效：在老师的督促下，他会参加一些团体活动，但不会主动去参加团体活动。但他自信心还是不足，担心自己做不好，担心自己会在团体活动中出错，影响班级得分。　　（三）行为表现：行为习惯良好，但很少主动跟同学说话，课间，也很少和同学玩，经常是坐在桌子上，等着上下一节课。 　　（四）人际关系：与同学关系良好，但很少主动跟同学说话，在班里的好朋友不多，只有一两个好朋友。 　　（五）情绪状况：比较小心眼，心情容易波动。 　　（六）精神病记录：无 　　（七）健康状况：良好，有点跛脚。 　　（八）经济状况：良好 　　（九）暴力倾向/虐待记录：无 　　（十）支援网络：家庭、班主任、其他科任老师、同学。 　　四、问题分析： 　　（一）问题分析： 　　1.由于身体上的残疾，使其自信心不足，感觉其在各方面都不如别人。 　　2.长期很少有与人接触的机会，交往意识过差，很难把握正确的交往方式。 　　（二）需要分析： 　　1.针对其自信心的不足，需要给其做自信心的心理辅导和训练，提高其自信心。 　　2.针对其交往技巧和方法的缺乏，需要给其做人际交往方面的辅导和训练。 　　五、协议个案目标与服务计划： 　　（一）目标 　　1.短期目标：提高案主的自信心，使其能够放开包袱，积极主动的参与各项活动。 　　2.长期目标：改善其人际交往技巧，帮助其建立一个良好的人际圈。 　　（二）服务计划： 　　1.协助案主认清自我，认清自己的优势所在，提高其自信心。 　　2.提高案主参与学校、班级团体活动的积极性。 　　3.给案主提供人际交往的知识和技巧，提高案主人际交往能力和技巧。 　　六、服务记录： 日期 时间 地点 讨论事项 介入重点 2008年 　　5月5日 16:00-17:00 下沙小学 　　社工会谈室 案主参加团体活动的担心。 协助其分析担心的原因，帮助其摆脱其中的困扰，提高他的自信心。 2008年 　　5月28日 17：30-18:00 下沙小学 　　社工会谈室 同学不跟案主一起玩的困惑。 协助其分析其中的原因，建议其通过观察的方式去了解同学不接受他的原因。 2008年 　　6月4日 　　 17:20-18:0 下沙小学 　　社工会谈室 与人道歉的担忧。 让案主自己去分析其担心的原因，并和他一起现场模拟道歉情景。 2008年 　　6月11日 17:30-18:10 下沙小学 　　社工会谈室 学习困扰：不能长期保持良好的学习成绩。 自信心方面，获取资源方面。 　　七、过程评估： 　　（一）第一阶段：自信心的提升 　　1.案主的变化情况：案主参加团体活动的主动性和积极性有所提升。 　　2.工作重点：从案主的自身情况去分析，找出他的优势。 　　3.专业行动：通过与案主会谈，与班主任沟通，家访等方式来了解案主的具体情况，通过各方面的支持，帮助案主建立一个良好的支持网络，提高其自信心。 　　（二）第二阶段：人际关系的建立。 　　1.案主的变化情况:案主能够较积极、主动的与同学关往，和部分同学玩到一块。 　　2.工作重点：人际交往技巧的提升 　　3.专业行动：心理辅导，提供人际交往方面的知识，模拟训练人际交往。