建立信用治理机制强化应收账款治理务管理毕.docVIP

　　建立信用治理机制强化应收账款治理务管理毕 当前，我国尽大多数都面临着“销售难、收款更难”的双重困境。一方面，市场竞争日益激烈，为争取客户订单，企业需要提供近乎苛刻的优惠条件，利润越来越少；另一方面，客户拖欠账款，甚至产生大量呆账、坏账，利润被大量腐蚀。企业间“三角债”相当严重，形成了恶性循环。据统计，我国有８０％以上的企业深受“三角债”困扰，企业间相互拖欠货款高达上万亿元。国家曾采取多种措施试图根除此顽疾，但前清后欠，效果不明显。企业间的相互拖欠严重了企业生产经营的正常运转，干扰了市场的正常秩序。 一、目前企业应收账款治理中存在的 市场经济本质上是信用经济，信用销售已成为商家争取客户、扩大销售额和经营规模的最有效手段，以信用方式为主的结算方式已日趋成为取代现金结算而占主导地位的企业间交易形式。但是越来越多的企业发现：固然利润表上的盈利数额非常可观，但实际上现金流量表上可供支配的自由现金流却捉襟见肘。企业无法将盈利转变为可供支配的现金流，从而无法把握投资机会，限制了企业的，甚至于影响到企业的生存。就的企业群体而言，这个题目更加突出。 企业能否有效地控制应收账款，不仅直接决定了活动资金的周转水平和终极营业利润，而且还直接影响到销售业绩和市场竞争力。但是，我国企业在应收账款的治理中存在着很多题目。 １．应收账款治理责任没有落实 在很多企业中，销售部分和财务部分各司其职，没有人对应收账款的治理真正负责，因此也没有人对收款题目承担责任。在外部信用风险增大时，便产生大量拖欠账款，而且是在被拖欠了相当长的时间后才开始催收。其结果是前清后欠，屡禁不尽，包袱越背越重。 信用部分集中保存并及时更新客户信息，不能再零散无序。这些资料应该包括企业与银行及主要客户交往的资料，主要有客户的基本信息、近期的财务报表、开户银行的证实以及银行和其他机构已公布的一些信用等级、信用申请表、营业执照复印件、信用调查报告、合同或订单、付款记录及往来信函等。建立这些完整的档案亦可防止因业务职员的离职而导致客户资源流失的情况。信用部分应逐步完善自身对客户的信用评估职能，根据已收集的信用资料，对客户的信用等级进行评定。 ３．制定严格同一的信用政策，并在企业信用部分内部严格执行 从信用标准、信用条件和收款政策三方面制定企业的信用政策。在制定时，应依据自身的实际情况、考虑本钱收益原则和客户信用状况，制定出正确、规范的信用政策。在信用政策执行过程中，一方面要严格按信用等级对客户执行不同的信用标准，同时要根据客户信用状况的动态变化随时调整对其的信用额度，从动态上保持信用政策执行的一贯性。另外，在信用政策制定时，要区别对待不同产品，不能采取一刀切的信用政策。 ４．建立信用治理职员的赏罚激励制度 通过赊销责任制或者销售收款责任制的方式，将销售和信用部分的信用治理职能同一起来。可以采用销售职员销售和收款一条线负责制，将完成货款回笼作为销售职员业务流程的重要环节，对其考核标准采用销售额和货款回笼额双层次指标，同时将其与相关职员的工资奖金挂钩。 ５．加强客户信息反馈工作的力度 一方面，企业应制定客户信用等级评级标准，另一方面，业务职员要对在具体业务过程中反映出来的客户信用情况进行及时。对老客户，可以按季度或者月份定期对其信用情况进行总结；对新客户和零散业务客户，应该在每笔业务结束后对客户信用情况进行总结，并且按相应标准，由业务职员对客户的信用状况进行量化评分，并将这些相应的资料作为客户信用资料纳进客户档案。企业应该把客户以后的表现和业务职员的总结进行及时的比较，加强考核力度。 内容来自.nseac. 四、加强应收账款治理的措施 应收账款从其存续的时间上划分，可以分为信用期内应收账款和逾期应收账款。对于信用期内应收账款，关心的是能否或有没有必要提前变现；对于逾期应收账款，则必须想办法尽快收回，应收账款逾期的时间越长，其收回的可能性就越小。 １．应收账款的动态治理 企业的财务部分应配合信用部分的工作，设立专人负责应收账款的治理。通过设计和填报各种表格，随时把握企业应收账款的动态情况。财务部分应根据销售部分上报的销售记录进行汇总，然后写出报告，做出应收账款明细的月报，送信用部分的主管经理。同时，财务部分协助有关部分制定收回欠款的奖励制度，加速逾期账款回收。 ２．对应收账款进行分析 信用部分应根据财务部分提供的应收账款明细表对客户的欠款情况进行分析，每月定期公布应收账款的催收计划。企业对每项应收账款要落实责任人，限期收回。企业负责人必须重视和加强对应收账款的催收工作。企业有关部分还应分析收回应收账款的可能性，把握客户最新的财务信息，防止客户转移资产和抵押物。 由应收账款账龄分析表，企业可以了解到以下情况：①有多少欠款尚在信用期内，欠款是正常的，但到期后能否收回，还要待时再定，故及时的催收还是