收入水平对当今图书馆员工作满意度的影响研究.docVIP

　　收入水平对当今图书馆员工作满意度的影响研究 　　[关键词]员 收入 收入满意度 工作满意度 　　[论文摘要]本文分析了当今图书馆员收入水平和与收入相关的主观感受对工作满意度的影响。结果显示，收入水平和收入满意度对工作满意度的6个指标及其总指标具有不同水平的显著影响，总体来说，收入水平越高，自我收入满意度越高，其工作满意度越高；个体对自己的收入与他人比较而产生的收入满意度越高，工作满意度也越高。 员工服务质量很大程度上取决于其工作态度，而工作态度的好坏则于他们对本职工作是否感到满意。大量研究证实，员工的工作满意度对组织承诺具有正相关性〔‘一，〕，并直接影响其服务质量〔3一5〕。因此，如何提高当今图书馆员的工作满意度以及组织忠诚度，减小高流动性，应该是者关注的重要问题。本文从收人对当今图书馆员工作满意度的影响角度进行分析，力图为有关方面的决策和图书馆员的自省，提供一个新的视角。 本研究运用因子分析、相关分析和独立样本t检验等分析方法，以当今图书馆员的工作满意度和收人主客观满意度的指标作为分析依据，主要是从他们的客观收人水平和自身对收人的主观评价两个方面来收集数据。收人的客观水平包括:月收人和家庭4000元以上两个选项，分析结果出来后发现，二者之间没有什么差异，故合并)几种情况。不同月收人水平之间在工作满意度各因素上的差异性如表1所示(表中只列举了具有显著差异的因素)。 总体来说，不同月收入水平之间的工作满意度指标上有显著差异，表现为随着月收入水平的提高，个体的工作满意度(除工作量满意度外)也随之提高。具体而言，在“获得满意度”和“者满意度”以及“工作满意度总指数”上，1000元以下者显著低于收入水平高者;但在工作量满意度上，300。元以上者显著低于较其收人水平低者。此外，月收人对公平满意度、工作价值感和组织氛围满意度没有显著影响。 由此可见，月收入的客观水平对个体在工作中的发展机会公平与否的体验没有影响。同时，员对本职工作的态度，是否喜欢自身的工作以及这份工作能否给其带来自豪感和愉悦感，与月收入没有显著相关，这充分说明工作本身的价值并不仅仅由金钱来体现。图书馆员对于本职工作的热爱也不仅仅是出于它能够给其带来稳定的收入。收入水平对组织氛围和组织目标任务没有显著影响作用。随着月收入水平的提高，获得满意度、管理者满意度均越高，但工作量满意度却相反，工作量满意度随月收人的提高呈降低趋势，这也许是因为高收人者相应地承担的工作量也越大;也可能与职务有关，职位越高承担的责任越大，压力越大，工作负担越重。 　　1. 2家庭年收入对工作满意度的影响 本研究中家庭年收入分为3万以下、3-v5万、5-v 8万、8万元以上(问卷中原本有8 -v 10万元和10万元以上两个选项，分析结果出来后发现，二者之间没有什么差异，故合并)几种情况，不同年收入水平之间在工作满意度各指标上的差异性如表2所示。 　　总体来说，年收入对工作满意度各指标具有显著性影响作用。随着家庭年收入水平的提高，工作满意度越高。家庭年收入对工作满意度的影响与月收人基本一致。在公平满意度、工作价值感和组织氛围满意度上没有显著影响作用。不同之处在于:家庭年收入对于工作量满意度没有显著影响。此外，在管理者满意度维度上，3万元以下者对管理者的满意度要显著地低于8万元以上者，而其他组别之间没有显著差异。这一发现说明，只有收入差距达到一定程度时，才会引起员工对管理者的满意度差别。 　　1. 3与单位同事相比收入满意度对其自身工作满意度的影响 总体来看，与单位同事相比收入满意度水平对其工作满意度有显著影响，除工作量满意度外，各项指标都达到显著性水平，收入满意度越高，其工作满意度也越高。与单位同事的收人比较满意度对工作量满意度没有显著影响作用，而与其它各指标都呈正比关系。所以说，与单位同事相比较而产生的对自己工资的满意度与工作量感受没有关系，而与公平满意度具有显著正相关，这是因为公平满意感本身包含对收入是否公平、是否与自己所付出的劳动相匹配这一内容，可见，按劳分配，使员的收人与所付出的劳动相对等，使其在与单位同事比较时能够获得较高的收人满意度，会提高其对工作的公平满意度。对自己收人通过与单位同事相比较而产生的满意感会影响到个体的获得满意度，这是显而易见的。与同事比较的收人满意感，同时也会使个体获得较高的工作价值感。收人是工作回报的一部分，是衡量工作是否有意义的一个重要指标，因此，二者具有显著正相关。此外，组织氛围满意度和者满意度也受到比较收人满意度的积极影响。 　　1. 4同部门收入满意度对工作满意度的影响 总体来看，与同部门同事相比，个体对收人的不同满意度水平与个体的工作满意度的各个指标之间有显著差异(工作量满意度除外)，表现为，随着收人满意度水平的提高，工作满意度也随之提高，即与同部