治理会计技术方法的变迁——基于网络经济冲击.docVIP

　　治理会计技术方法的变迁——基于网络经济冲击 一、的提出 　　以商务为主体的迅猛，大大拓展了经济活动的时空界限，并使传统物质型经济逐步转向知识和信息为主体的虚拟经济（即在信息网络构筑的虚拟空间中运行的经济活动）。当前，这一聚新产品、新技术和新服务为一体的网络经济正改变着原有经济结构，以美国为例，1995－1998年互联网经济增长了174.8％特别是1998年，美国互联网经济比过往所有的估计都高，达到3014亿美元，超过能源、邮电的传统产业，网络经济已成为整个经济的主导产业。从看，网络经济的蓬勃发展是跟互联网的商务分不开的，换言之，网络经济是建立在顾客和这些微观主体基础上的，顾客借助于互联网实现网上购物、网上结算、网上信息交换；而企业通过网络从供给过程、生产过程、销售过程到售后服务实现了信息化、数字化的集成。 　　以企业为例，具体说来在以下三个方面发生了变革。（1）网络经济改变了传统企业供产销层层联接的方式，压缩了中间层次，企业成为一种供产销直接见面的开放式网络组织。这种新型的企业组织形式，从总体上看，是由众多独立创新的业务小组构成，并且是彼此有紧密纵横联系的网状体系，整个组织没有固定结构，而是基于协作型、多学科业务小组的模块化集合，各业务小组在其中是以“客户”和“服务器”的联网方式运作（相对于组织内任何小组而言，每个业务小组既是客户，又是服务器）。（2）为了最大限度地满足客户的实时需求，企业生产也从大批量生产转向个性化的小批量生产，也就是说，企业的业务小组根据业务环境的变化和客户增长的需求，进行快速反应，及时确定生产计划，并根据所需的原料通过机信息系统与供给商联系，进步了原料供给的及时性和可靠性，其次采用弹性制造系统（FMS）、准时制造系统（JIT），及时为顾客提供满足的产品和服务，真正实现“零等待”。（3）企业的生产方式也改变过往那种注重低消耗，高收益的生产，而追求一种创新有竞争上风的生产，业务小组接受来自客户的请求和指示，并向其它服务器提出要求，以较高的附加价值服务于客户，这一过程就是网络创造价值的由来。由于业务小组是分散的，作为基本服务单元具有重大的责任和权利，能充分调动小组的灵活性和创造性，并且会努力进步产品和服务的质量，加强顾客的隶属倾向及员工的稳定性，增强企业的竞争上风。在以顾客价值导向的模式下，企业通常采用柔性治理方式，使业务小组更灵敏地适应协调关系和市场变化，迅速进步价值创造能力。 　　而在网络经济下，取而代之的是以快速响应顾客需求为导向的实时猜测，即时为顾客提供产品或服务，以灵敏制造实现顾客的“零等待”，其目的就是为顾客创造满足，创造价值（降低顾客的本钱，进步顾客的收益），使顾客获得更大的效用，由此衍生企业价值的增长；考虑到顾客的需求是个性化、多样化，因此为顾客提供的产品和服务也存在差异，相应所费的本钱也是个性化的，本量利之间难以直接以线性关系来表达。其次，在网络经济中，企业未来的销售变动趋势及利润份额更多体现在企业核心竞争力上，即企业面对快速运转的网络经济，要不断地创新才能进步竞争力，扩大客户份额，从而进步利润份额。由此可见，在网络经济下，企业的猜测更多的是收集关于客户的信息（客户的实现，客户的牺牲），行业的信息（如企业在行业利润库中的份额），整个市场的未来趋势（如网络经济市场造就的机会），结合企业内部的技术支持及经营观念，来猜测提供相关服务的需要程度和利润份额的可能性。在网络经济下，企业面临的环境将越来越复杂，企业呈现出动态的、跳跃式变化，在此种经营环境下，应更多注重于顾客价值分析、行业价值链分析、企业利润在利润分布中的位置，猜测的技术方法也改变偏重内生变量的传统模式，转向以外界因素为主导的内外因素共同作用的猜测模式，用公式可表示为P=f（E，Q），其中P为相关的猜测值，E为网络环境的决定变量，Q为企业内部的影响因素。 　　（2）经济决策是指为达预定目标，在分析和评价经济活动不同方案的基础上，作出决定和判定的过程。在传统企业中，决策往往会涉及相关本钱及本量利的关系，无论是短期经营决策还是长期资本决策，往往都是由企业的净收益最大化为依据的，例如，生产决策、定价决策、存货决策、固定资产投资决策都是以比较收益的最大值为标准。 （转载自中国评价网.nseac.） 　　而在下，更注重顾客的价值，追求顾客价值与企业价值的协调同一，经营目标的转向必然要求经济决策要讲究顾客利益的实现，而不单纯以企业价值为中心；其次在网络经济中，企业内部业务流程是基于动态响应的实时系统，存货的最优控制是零库存、表明很多经济决策由即时服务所代替，简化了决策的过程，进步了效率；再者在网络经济下，本量利的基本关系如前所述是非线性的。综合以上几个方面的因素，经济决策的也必然要发生变革，对短期经营决策而言，决策可仅限于努力创造顾客价值下的一些