物流管理学复习重点.doc

第一章导论 1、物流概念的产生和发展过程 第一阶段：物流概念的孕育阶段（20世纪初到20世纪50年代）在局部范围产生影响；少数几人提出；意见不统一。 第二阶段：分销物流学阶段（physical distribution20世纪50-80年代）分销物流主要是把物流看成是运输、储存、包装、装卸、加工、物流信息等各种物流活动的总和。分销物流概念得到了发展而且占统治地位，形成了比较统一的物流概念，形成和发展了物流管理学，而且形成了物流学派、物流产业、物流领域。 第三阶段：现代物流学阶段（logistics 80年代一直到现在）包括了企业供、产、销的全范围的物资管理和物流问题。物流已经不仅仅限于分销领域，而已经涉及包括企业物资供应、企业生产、企业分销以及企业废弃物再生等全范围和全领域。 2、两个物流概念的特点比较 分销物流的特点: 是把物流看成是在分销领域的物流，研究物流主要专注于分销领域。 是研究物流都是从初步专业化走向初步的集约化。即首先专注于各个专业物流活动，然后再次基础上逐渐实现各个专业物流的集约化。联合化、共同化、系统化。 是分销领域物流的研究，逐渐是的物流理论和运用从分销领域波及全范围、全领域，逐渐形成了跨范围、跨领域的统一的物流产业和物流概念。 现代物流的特点： 物流进一步专业化：物流和生产的分别专业化和个各专业物流活动、环节的进一步专业化。 物流进一步集成化:是指不同物流功能的集成。集成化导致简化和减少物流环节、减少工作量、降低物流成本，能提高资源和数据的利用率，提高处理效率。 物流共同化:共同化是指联合作业。 物流一体化:一体化可以分为纵向一体化和横向一体化，是将集成化和共同化集合。 物流信息化:物流作业处理都要通过相应的物流信息及时反映出来，进行及时的信息处理，并用信息处理的结果来及时参与、指导和控制物流作业的运作。 物流网络化：网络化和系统化，包括空间结构化和逻辑结构的网络化。 3、物流学的分类 按研究的业务内容分：物流管理学（研究物流管理的科学，提供整个物流的概念、内容、理论原理和方法，重点讨论管理问题，适用于一般物流管理人员）技术物流学（主要研究各种专业物流技术、设备和作业方法，适用于专业物流技术人员） 按学术性质分：理论物流学（从理论上研究物流形成的和运作的原理和规则）应用物流学（研究物流应用技术，例如：条码技术、装卸技术） 按研究业务领域分：分销物流学 现代物流学 按研究范围分：企业物流学社会物流学国际物流学 4、物流管理学的特点：系统性、综合性、工程性、应用性 第二章：系统和系统工程 1、系统的特征： 集合性：系统是一个有序有效率的行动整体。系统追求整体效率最大化，整体的功能可能大于整个子系统的分功能之和 相关性：各个单元是按照相互关系联结起来的一个等级层次结构。 目的性：任何一个系统都有一个特定的功能，完成这个特定的功能就是整个系统的目的。 环境适应性：系统必须适应环境才能生存。 2、霍尔的系统工程三维系统 时间维X坐标：主要描述系统工程进行的时间阶段 ①规划阶段 ②拟定方案 ③分析阶段 ④实验阶段 ⑤调试阶段 ⑥运行阶段 ⑦更新阶段 逻辑维Y坐标（核心、系统工程的根本思想方法）：主要描述系统工程各个时间阶段中的工作步骤 ①摆明问题（弄清楚要解决什么问题，问题的原因在哪） ②指标设计（问题解决到什么程度、要达到什么目标） ③系统综合（列出各种可行方案） ④系统分析（对可行方案进行分析） ⑤系统优化（对比较好的可行方案进一步优化） ⑥择优决策（将优化后的方案比较，挑选出最好的方案） ⑦计划实施（将挑选出来的最有方案付诸实施） 知识维Z坐标：表示每个时间阶段上每个步骤所用的各种知识。 ①自然科学 ②社会科学 ③管理科学 ④哲学 ⑤数学科学 第三章：物流和物流系统 1、物流的定义：是物资有形或者无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。 2、物流活动包括：运输、储存、包装、装卸、流通加工、物流信息 3、物流的功能： 克服供需之间物资的空间距离，通过运输、配送等方式，将供应者手中的物资转移到需求者手中，创造物资的空间效用 克服供需之间物资的时间距离，通过储存、保管等方式，将供应者手中的物资转移到需求者手中，创造物资的时间效用 克服供需之间物资形状性质的时间距离，通过加工的方式，将供应者手中所具有的形状性质的物资改造成具有需求的形状性质的物资，创造物资的形质效用。 第四章：仓储管理 1、仓库概念：是储存物资的场所，一般以库房、货场以及其他设施、设备为劳动手段对商品、货物、物资进行收进、整理、储存、保管和分发等工作。 2、主要功能： 储存保管物资的功能 集散货物的功能 衔接供需 客户服务 防范风险 物流中心的功能：仓库是各种物流活动集中的场所，出来储存之外。还有运输、