2012年首要改进财务的职能调查(美).pdfVIP

220120 12年年首要改进财务职能调查首要改进财务职能调查 ( 美 ) 更更着重战略能力，平衡核心交易的责任，着重战略能力，平衡核心交易的责任， 为为财务职能创建价值财务职能创建价值 前前言言 财务职能继续在推倒组织内外的壁垒，这些努力极具建设性。为应对宏观经济及市场的持续波动，卓 越的财务职能可以识别、分析并在组织内部分享有关创新、客户、竞争者、政府行动的信息，以及外部环 境的其他事宜，从而帮助企业最大化地实现市场机会，同时将战略假设失效的风险降至最低。 1 除了建立上述的“竞争情报”能力 外，财务高管及专业人士们亦希望能够获得更为准确和更具行动 意义的情报，并且他们也十分乐意为此肩负分析并报告关键运营指标的更大责任。当然，他们亦必须继续 优化财务绩效管理活动，同时改善传统职能意义上的财务流程、会计交易和分析的效率和效能。这些长期 的、在日常工作中占较大比重的交易活动（同时应对持续增加的风险和合规管理工作负荷）虽仍被视为必 要的财务职能，但据甫瀚咨询本次财务调查显示，财务职能也有必要承担更多的战略性工作。 甫瀚咨询的“2012年首要改进财务职能调查”通过评估财务高管和专业人士对自身技能水平的打分情 况以及所列出的需改进领域，确定了当今财务职能的首要改进事项和需关注的重要领域。参与此次调查的 财务高管和专业人士包括：首席财务官、财务副总裁、财务董事及财务总监，他们来自多个行业领域。来 自金融服务业和制造业的受访者占比例最大。而就组织规模来看，则有所区分，其中40% 以上的受访者来 自年收入达到十亿美元或以上的公司。我们的报告将主要探讨这类公司受访者的评估结果。 受访者回答了三个类别的共100多个问题：流程能力（包括财务交易活动和财务分析活动）、技术能 力（包括合规工作能力）和组织能力（个人技能）。 这项调查最值得一提的发现包括以下几点： 1 当财务高管与专业人士越来越多地着重战略性工作的同时，复杂的会计交易处理也被选为首要改进 财务职能，这体现出财务职能面对着更大的压力，必须尽可能提高交易密集型传统财务流程的效 率，以便财务部门能拨出更多时间来执行财务分析和业务决策支持等高附加值活动。 2. 竞争情报和财务风险管理被所有企业和所有级别财务人员（财务高管、经理和专业人士）选为首要 改进财务职能。 3. 财务职能呈现出意图超越“提升和转移”的方式，将其财务共享服务组织推进达到成熟的能力水 平，以优化业务服务范围及提高整体效率。 4. 受访者致力提升个人和组织技能，例如谈判、六西格玛和冲突处理，以助其成功应对职能上的重要 事项。 综合调查结果，受访者明显更着重战略能力，包括与运营指标、竞争情报以及客户盈利能力分析和报 告等有关的能力，胜于交易活动。尽管如此，高度复杂的会计交易处理，例如国际/转让定价条例，也是 受到重点关注的领域。这些首要改进职能综合起来增加了财务部门的压力，使得财务部门不得不尽可能地 实现交易处理和对账等工作的标准化、自动化和良好治理化。只有这样，才能解放财务资源专注于为组织 增加战略价值。 1 竞争情报的概念在甫瀚咨询的白皮书《将竞争情报的价值最大化》中有更全面的介绍，请登陆/earlymover浏览。 2012年首要改进财务职能调查 (美) 1 请注意，本年度的首要改进财务职能调查新增了一些能力和技能领域。去年我们首度进行该项调查， 并根据市场反馈意见和建议做出了相应的调整。此外，我们亦修正了2012年度的调查工具以反映当前的市 场情况，特别是财务交易和分析领域。 我们笃信，首要改进财务职能调查的结果将为首席财务官、财务高管以及整个财务行业提供参考。此 外，我们也希望调查报告会引起董事会及其他C级高管的极大兴趣，以便他们了解财务职能的优势所在与 在增长发展方面的首要改进职能。我们对参与调查的财务高管和专业人士表示衷心感谢。 甫瀚咨询 2012年7月 鸣鸣谢谢 感谢True Partners Consulting与WTAS为此次调查所提出的见解和做出的贡献。 2012年首要改进财务职能调查 (美) 2 结结果与分析果与分析 流流程能力（财务交易）程能