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第2章 企业外部环境分析;本章要点 宏观环境分析 产业竞争性分析 产业发展状况分析 产业内战略群体分析 竞争对手分析;C2 第一节 宏观环境因素分析;C2 — 从环境分析到行业分析;C2 — 关键外部因素与企业的关系;外部因素评价(EFE )矩阵;建立(EFE )矩阵的五个步骤;3.按照企业现行战略对各关键因素的有效反应程度为各关键因素进行平分，范围为1~4分，“4”代表反应很好，“3”代表反应超过平均水平，“2”代表反应为平均水平，而“1”则代表反应很差。评分反映了企业战略的有效性（以公司为基准）。 4.用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数。 5.将所有因素的加权分数相加，以得到企业的总加权分数。;无论EFE矩阵所包含的关键机会与威胁数量多少，一个企业所能得到的总加权分数最高为4.0，最低为1.0。平均总加权分数为2.5。 总加权分数为4.0反映企业在整个产业中对现有机会与威胁做出了最出色的反映，即：企业的战略有效地利用了现有的机会并将外部威胁的潜在不利影响降至最小；而总加权分数为1.0则说明公司的战略不能利用外部机会或回避外部威胁。;关键外部因素 权重 评分 加权分数 机会 1.美加自由贸易协定正迅速实施 0.08 3 0.24 2.证券市场健康运行 0.06 2 0.12 3.可支配收入每年增长30% 0.11 1 0.11 4.顾客更喜欢可降解材料包装的商品 0.14 4 0.56 5.新技术可缩短产品的生命周期 0.09 4 0.36 威胁 1.日本对美国关闭很多产品市场 0.10 2 0.20 2.欧共体开征新关税 0.12 4 0.48 3.俄罗斯政局不稳 0.07 3 0.21 4.联邦和州对商界的支持下降 0.13 2 0.26 5.失业率正在上升 0.10 1 0.10 总计 1.00 2.64;美国战略管理学家迈克尔·波特（M.E.Porter）指出，在一个产业里，存在着五种基本竞争力量； 在一个产业里，这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，引发产业内的经济结构的变化，从而决定着产业内部竞争的激烈程度，决定着产业中获得利润的最终潜力。;C2 竞争性分析：波特的五种力量模型;竞争力量1: 潜在新竞争者的进入;决定竞争力强度的关键结构变量 集中程度 竞争对手的多样性 产品差异性 过剩生产能力和退出壁垒 成本状况;竞争力量3: 潜在替代产品的开发;决定竞争力强度的关键结构变量 价格敏感性 相对于总成本的产品成本 产品差异性 买方之间的竞争 议价能力 相对于生厂商来说买方的规模和集中 买方的交换成本 买方的信息 买方的向后集成能力;决定竞争力强度的关键结构变量 投入的与众不同 供应厂商和企业在产业里的转换成本 投入代用品的存在 供应厂商的集中程度 批量大小对供应厂商的重要性 产业里企业向前一体化的威胁与向后一体化威胁的比较;第一，不同行业之间的获利能力有很大差异，因此，行业的吸引力是决定企业经营绩效的关键要素之一。;第二，即使在同一行业，不同企业的获利能力也有很大不同，换句话说，企业的资源和发展能力对其经营业绩有非常重要的影响。行???结构和相对竞争地位共同决定了一个企业的业绩水平。;第四，由于行业结构不可避免地随着环境的变化而变化，并且很可能以人们难以预测的方式发生变化，因此，必须承认行业结构所固有的动态性，并且努力使企