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- 2017-07-29 发布于河南
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菜鸟网络与德邦快递合作,开通重货上门收寄服务.pdf
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如果你在网上买了大件的 具等重物,收货之后发现不合适,退换货也许是一件很麻
烦的事儿,但现在情况可能有一些变化。
近日,菜鸟网络与德邦快递展开合作,通过旗下的“菜鸟裹裹” APP 开通了重物上门收
寄服务。
菜鸟裹裹在 2015 年初推出,最早的功能是查询和跟踪快递。不过现在,你可以把它
看做是快递业的 Uber了,接入不少快递公司如德邦、天天快递、百世等,只要你点
击“寄快递”按钮,并填入相关信息,系统便会把订单推送给离你最近、评价最好 (评
价体系也和 Uber 相似)的快递员, 2 小时以内会进行上门收件。
但是,我们并没有在该 APP 上看到寄重物的功能,根据菜鸟网络相关负责人的说法
是,目前只有在天猫上购买了大件物品的消费者才可以享有该服务。
消费者在使用“一键退换货”时,系统会把这个信息给到菜鸟裹裹,由菜鸟通知德邦的
快递员上门取件。货品的重量、上门收件的区域等限制则根据德邦自身的规则来操
作。
通过这个方式,消费者能拿到相对优惠的寄件价格,但对于优惠额度,菜鸟网络并没
有过多透露。而目前德邦官网上标注的价格是:首重( 3 公斤以下 )为 20 元,续重( 3-
30 公斤)为 5 元/公斤。
菜鸟网络相关负责人告诉 《好奇心日报 (
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