服务说明主动式维护.PDFVIP

服務說明 主動式維護 簡介 Dell很榮幸能根據本服務說明 (以下簡稱「服務說明」) 來提供主動式維護 (以下簡稱「服務」) 。您的報價單、訂單 或雙方另行同意之發票或訂購確認函 (若適用，以下稱「訂單」) 將包括您所購買服務之名稱和可用服務選項。如需 其他協助，或要求服務合約複本，請聯絡 Dell 技術支援或銷售代表。 本服務的適用範圍 本「服務」係依據本「服務說明」中進一步之規定，而為 Dell 客戶提供對於所支援產品的維護事件 (如下所定義) ， 以期維護效能，並降低因軟硬體、BIOS ，與韌體版本不相容而在未來發生事件的可能性。服務將以下列一系列的階 段來執行：探索、分析、交付。視客戶需求而定，本「服務」得以遠端或現場提供。 支援產品 服務內容說明* Dell PowerEdge™ 伺服器 適用於特定 Dell PowerEdge™ 或 PowerEdge SC™ 伺服器。服務包括： (請參閱第 3 頁開頭之第 1