第三章 文化认知.ppt

第四节 刻板印象 人类认知的主观与局部性很容易发展成所谓的刻板印象（定型观念）与偏见 这两项偏颇，常常给跨文化沟通带来负面的冲击 刻板印象： ---是指对一群人过度简单、过度概括或夸张化的看法。 刻板印象的三个特征： 1、以最明显的特征加以归类 2、以一组特征涵盖全体（以偏概全） 3、以同一种方法对待整群人 1、以最明显的特征加以归类 例： 美国学生在课堂喜欢提问题。 美国人午餐吃得很随便。 美国人很开放。 美国人很有礼貌。 美国人工作很认真。 美国人说话很直接。 …… 2、以一组特征涵盖全体 中国人 美国人 3、以同一种方法对待整群人 “因为……所以……” “你们美国人很有钱。 你们美国人不太照顾老年人。 你们美国人没有孝顺观念。 你们美国人的人际关系淡泊。 你们美国人只向钱看齐。 你们美国人很个人主义” 刻板印象与信仰： 刻板印象和人类的信仰（看法）系统有着密切的联系 但我们感知甲和乙之间有着某种关系时，我们就有了看法或信仰 信仰： ---依可能性的程度，信仰可分为三种： 1、经验性信仰 2、咨询性信仰 3、推测性信仰 刻板印象就是建立在这些信仰之上。它只是存在心里头的一种信仰，尚未演进到态度的地步。 刻板印象与事实的扭曲 ---刻板印象可能是基于事实的一种陈述，但是因为过度的简化或夸张，结果往往扭曲了原本的轻装，而且大部分变成负面的印象 1、过度强调群体间差异 2、低估群内差异 3、选择性的认知 刻板印象的多样性： ---方向： 正面或负面的，喜欢或不喜欢的 ---强度： “很……”“有一点……” ---正确性 一般人对刻板印象有种误解，以为所有刻板印象都是不正确的 ---内涵 第五节 偏见 经由认知发展到刻板印象，很自然会继续发展成偏见。 偏见已不仅是停留在看法或信仰的阶段上，它已进入了态度的范畴。 偏见： ---以态度为基础，是我们对一群人产生错误的信仰或看法所累积而成的僵化态度。 偏见的特征： 1、偏见是人的一种态度 2、偏见是针对一群人的态度 3、偏见对自我族群提供了社交性的功能 4、偏见是一种负面性的评价 依据强度，偏见可分为五种： ---诅咒 ---规避 ---歧视 ---人身攻击 ---灭族 负面影响跨文化传播的社会心理因素： ---种卑感 崇洋媚外、我自封闭 ---种优感 ---种族偏见 ---种族中心主义 如何做到既不自卑也不自傲： 1、重新审视一下我们对本民族的了解到底有多少，到底有多深 2、透过多层次、频繁的国际交流和合作 第六节 媒体与认知的发展 人类认知系统的发展，从选择、组织到赋予意义，再经过过度简化与概括，形成建立在信仰上的刻板印象与建立在态度上的偏见，除了受到个人经验、需求、动机、关系网、文化教养等因素的影响，大众媒介的影响也不可忽视。 大众媒体直接或间接对人们的影响如下： 1、大众媒体借着人们对一个事件或观念的兴趣，提供了理解的功能。 2、大众媒体的主流派，习于塑造出一组议题，经由广播或出版，议题不自觉地变成阅听人的讨论方向。 3、大众媒体制造一个推动改变的环境 4、大众媒体经常与人际间的小溪来源合一，以强化其影响效果。 5、大众媒体可能引发谣言，塑造不实的形象。 6、大众媒体可能执着于某些要点，使挺阅人简历不正确的印象。 7、大众媒体可能导致听阅人模仿报道内容分的情节。 大众媒体对人们的最大影响，莫非是使听阅人改变信念、态度或刻板印象与偏见，然后依葫芦画瓢，付诸行动，导致不良的后果。 谢谢！！！ 第三讲 文化认知 有一次在本地超市欣喜地发现了该店竟然出售鸡脚，有如久逢知己，一口气买了三包。 付账时，柜台的年轻金发小姐看到了鸡脚，除了马上露出一脸嫌恶的表情之外，同时一把将一包鸡脚高举在上，叫隔壁柜台的小姐欣赏，对方也毫不思索地做出捧心欲呕的样子。 ---陈国明（美国） 第一节 认知的本质与过程 认知（Cognition） 在心理学中是指通过形成概念、知觉、判断或想象等心理活动来获取知识的过程，即个体思维进行信息处理（information processing）的心理功能。 What is Cognition? Mental processes of an individual, information processing. Mental process of knowing, including awareness, perception, reasoning, and judgment. 认知的定义： ---个人对来自外在世界的刺激的选择、评估与组织的内在过程。 （它也就是人类把感官所接触的外来刺激化为一组有意义的经验的过程） 第二节 影响认知的因素 思考一下，影响认知的因素有哪些？？ 生理因