物业装修管理课件.docVIP

物业服务企业装修管理 物业装修管理定义 建设部《住宅室内装饰装修管理办法》中所称住宅室内装饰装修，是指住宅竣工验收合格后，业主或者住宅使用人对住宅室内进行装饰装修的建筑活动。物业装饰、装修管理是物业服务企业通过物业装修装饰过程的管理、服务和控制，规范业主、物业使用人的装饰装修行为，协助政府行政主管部门对装饰装修过程中的违规行为进行处理和纠正，从而确保物业的正常运行使用，维护全体业主的合法权益。 物业装修管理必要性 （一）物业装饰装修是业主入住后必不可少的环节。由于缺乏物业装饰装修建筑专业知识和对装饰装修管理相关法律法规的了解，业主在装饰装修中更多的是考虑物业的实用、美观和舒适，而较少顾及建筑安全和公共权益。为了保障房屋的安全与美观，需要物业加强监督及管理。 （二）装修管理是物业服务的重点和难点之一，稍有不慎，一方面有可能危害物业安全，影响物业的正常使用，或对物业构成潜在危险，导致物业风险。另一方面，也可能激发物业服务双方的矛盾和冲突，影响物业管理和社区的和谐局面。 （三）装修管理是与业主关系处理的磨合期，也是与业主建立感情基础的重要时期。装修管理期间，是与业主建立感情的最好契机，可为以后的日常管理打下良好的基础。 物业装修管理流程 装修申请管理 《物业管理条例》第五十三条规定，业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。这条规定是物业装修申请管理的法律依据。 业主在提交装修申请时应向物业服务企业提供室内装修平面布置图，装修如需改动房屋外立面及搭建建筑物、构筑物的应出具规划部门意见，另外，装修内容如涉及到影响相邻房屋采光、通风或正常使用的，需提供相邻左右（上、下）产权人和使用人签字同意的证明。 对于提交了装修申请并符合相关规定的业主，物业服务企业应让业主填写相应表单，并尽到相应的告知义务。告知事项主要有： 1、为确保园区的居住品质，保持物业外立面的统一，物业服务企业应告知的禁止事项。 （1）违法拆改、变动承重结构和建筑主体。 （2）违法超过设计标准或规范增加房屋使用荷载。 （3）卫生间、厨房间移位、扩大或增设。 （4）改变或破坏房屋外貌，擅自在房屋外（包括外墙、门窗外侧、阳台、露台、设备平台等）安装、架设、搭建防盗栅栏、纱窗、晾衣架、遮阳篷、雨篷花架、广告牌、地面卫星接收器等。 （5）擅自在非指定位置安装空调机、采暖设备、热水供应装置等。 （6）在顶层露台安装雨蓬，或在屋顶安装任何设施、设备。 （7）封闭阳台或改变阳台、露台的原有装饰材料、颜色、形状和规格。 （8）占用或者损坏物业共用部位、共用设施设备，擅自移动共用设备。 （9）改变房屋用途或使用功能。 （10）对无防水要求的房间内安装地暖设施时需按照相关技术要求做好防水设施。 （11）在无排污功能的阳台、露台安装、接设洗衣设施或排污设施。 2、为保障厨房、卫生间的正常使用功能，物业服务企业应告知的事项。 （1）厨房煤气管道、煤气表请勿擅自更改或移动，如确需变动应请专业公司操作。 （2）厨房间油烟机、热水器排气孔和卫生间的通风排气孔已预留好，切勿随意拆除、封堵、移动或敲凿；切勿将煤气热水器排烟管接入共用烟道或通风排气管道。 （3）不得破坏卫生间、厨房间的防水层，平层卫生间切勿更改下水道位置，严禁抬高地坪，破坏地面防水层及立管防水圈。 （4）卫生间、厨房间及空调管道吊顶时请留出检修孔，以便检查维修。卫生间共用管道检修口禁止封死以便正常维修。 （5）装修时请将所有排水管及地漏暂时封闭，切勿将垃圾、油漆、胶水、废溶剂、饭菜、塑料袋或水泥沙浆等倒入各下水管道，以免堵塞；切勿堵塞、切割、更换任何共用设施，如下水道、喉管、暗渠等。 （6）墙体打孔须向物业服务中心申请，统一位置，禁止随意打孔。 （7）装修前，请对卫生间做24小时闭水试验，并经业主、装修单位、服务中心三方验证试验结果。 3、业主在对餐厅、客厅、卧室进行装修时，物业服务企业应告知的事项。 （1）违法拆改、变动主体结构或明显加大荷载，室内承重墙、柱、楼板均严禁拆除、开洞或更改。 （2）隔户墙两侧任何一户在装修时禁止随意敲凿或做嵌入式装修。 （3）为确保用电安全，请勿将室内开关箱移位或改变进户总线；所有电线敷设应采用护套管，切勿直埋。 （4）各电气回路所负担的电器总容量请勿超过此回路的限定容量。如需增大供电容量，请业主先到电力部门办理扩容手续，经核准后，由专业单位施工并报服务中心备案。 （5）请勿从有线电视接收系统中私自接线，以免影响收视效果。室内可视对讲、宽带网络终端盒等请勿随意移位，以免影响使用效果。装修时注意不要损坏墙体内电线、电话线、对讲线、有线闭路电视线