民族地区高校师生冲突应对策略.docVIP

民族地区高校师生冲突应对策略摘 要： 师生关系是高校中最重要、最基本、最活跃的人际关系系统，师生关系的质量影响着最终的教育成效。建立和谐的民族高校师生关系，要求民族高校教师充分认识师生关系的重要性，并根据师生冲突的原因，采取有效措施来减少、防止师生冲突，从而实现高校师生之间良好的互动。 关键词： 民族高校地区 师生冲突 应对策略 师生关系是学校环境中最普通、最基本的人际关系，这一关系如何互动，直接影响着教育教学的成效。大量的教学事实表明，教师和学生在教育的互动关系上既有一致、和谐的一面，又存在分歧、对抗、冲突的一面。师生冲突指教师和学生之间的情绪对立或公开的对抗，冲突就意味着交际双方不合的欲望的相互撞击，总是伴随着强烈的消极情感。师生冲突在学校教育活动中是经常发生的，师生关系的状况直接关系到人才培养的质量和教育自身的健康发展，采取有效措施减少、防止师生冲突非常重要。 一、对高校师生关系的认识 师生关系是一种特殊的文化存在，是教师与学生之间以情感、认知和行为交往为主要表现形式的心理关系。教育活动是在教师和学生之间展开的，没有师生关系也就没有教育。 1.学校教育需要和谐的师生关系。 教师应认识到，和谐的师生关系是其获取职业生活幸福感和成就感的关键，学生一辈子的尊重和敬仰是其最宝贵的财富。只有给学生以充分的关爱，才会有和谐的师生关系，才有利于杰出人才的培养。对于学生而言，只有与自己尊重的教师有深层次的了解与沟通，才能学习到更多课堂上学习不到的人生智慧和经验，从而做出正确的人生选择，创造更为卓越的人生。 当然，教师与学生的关系既存在和谐与一致，又存在冲突与对抗。学生的个性和生长情况千差万别，并非所有学生与教师都能和睦相处。客观地讲，师生冲突的发生也不全是坏事，它至少说明师生之间存在着互动，是教师有责任心的表现，是学生积极参与学校生活的体现。师生冲突使学生有机会表达自己的看法和见解，也使得教师的意图和愿望清楚地传递给学生，从而达到交流的目的。教师如果很好地处理冲突，冲突反而会成为增进师生之间了解的途径。冲突的消除过程往往是师生相互依赖和凝聚的过程。因此，采取一定策略避免冲突的破坏性很有必要。 2.民族地区高校师生冲突的特点。 高校师生冲突是高校教师和学生在教育教学情境的互动中，师生之间由于个性、心理、角色、认知、态度、价值观等方面的差异而产生的不一致、对立和互相干扰的心理和行为。高校师生冲突总体上表现为实质性冲突少，情绪性冲突多，在民族地区又呈现出自己的特点：（1）一般性冲突为主，对抗性冲突增多。少数民族学生由于受历史文化影响，天性好斗，不能很好地控制自己的情绪，因而当教师处理冲突缺乏技巧时，一般性冲突极易转化为对抗性冲突。（2）内隐性冲突为主，外显性冲突增多。教师是教育教学活动的直接组织者和领导者，在地位上明显高于学生，所以学生一般不会采取与教师激烈冲突的方式。但在民族地区，汉族学生的独生子女特征、长期与父母分离所形成的个性和少数民族学生个性张扬的特性，使他们对于教师的好恶都易直接表达出来，成为冲突的潜在根源。 二、解读民族高校教育中师生冲突产生的原因 师生冲突现象的产生有一定的必然性，我们除了要控制问题的进一步恶化外，更重要的是分析问题产生的原因，最大限度地避免冲突的发生。民族高校师生冲突的根源，同其他高校师生冲突的根源相比较，既有同源性，又有其特有的根源性。 1．高校管理机制不完善。 师生之间的冲突从侧面反映了高校部分管理制度的缺位和滞后。民族地区高校的管理机制既要向全国高校的管理机制看齐，又要适应当地的发展需求，符合学生的实际。比如，在民族地区高校里，受历史文化的影响，汉族学生的整体文化素养普遍高于少数民族学生的文化素养，在设立奖学金时，既要考虑学生的综合素质，又要考虑少数民族学生的比例，否则会严重挫伤少数民族学生的积极性，失去设立奖学金的意义。另外，教学计划的安排，更应符合学生的实际，不能盲目照搬其他高校的教学模式。如果学生不认同相关制度而据理力争，即使教师意识到某些制度存在不妥，但在制度改变之前教师的职责使其必须照章办事，也会使冲突一触即发。 2.教师方面因素。 教师自身素质是影响课堂纪律、产生师生冲突的一个重要原因。一位优秀的与学生关系融洽的教师总是可以在他身上找到爱心和同情心、和蔼可亲、处事公正、知识渊博、上课受欢迎等诸多优势；相反，冷漠、偏心、不负责任、才疏学浅的教师很容易与学生发生冲突。 （1）教师的专业知识，这是导致师生冲突的一个重要方面。教师完备的知识体系有助于树立教师在学生心目中的威信，是学生“信其道”的根本所在。在民族地区高校竞争压力相对较小，学生文化素养普遍较低，于是个别教师疏于学习，不能很好地解惑答疑，以致失去